Condiciones de Understory
This is an automatically translated version of the Understory terms serving as a reading guide and not a legally binding document. Please refer to the English terms for the contractually binding terms.
Versión: 1.4
Uso de Understory y Formación del Contrato
1.1 Understory A/S (“Understory”) proporciona software y soluciones digitales, incluyendo sistema de reservas y administración, estadísticas, solución de comercio electrónico, sitio web, etc. (“Sistema Understory”) a través de un Contrato de Suscripción con («Cliente»), en adelante denominados conjuntamente las «Partes».
1.2 Estas condiciones de licencia (“Condiciones de Licencia”) se aplican a cualquier acuerdo relativo a la prestación de servicios por parte de Understory (“Suscripción”) al Cliente, salvo que se acuerden excepciones expresamente y por escrito entre Understory y el Cliente.
1.3 Las Suscripciones y los acuerdos sobre precios y tarifas pueden realizarse tanto por escrito como verbalmente entre las Partes, incluyendo mediante aceptación digital a través de understory.io y sus subdominios asociados, y surten efecto inmediatamente a partir de ese momento.
1.4 Una Suscripción a Understory se inicia en la fecha de entrada en vigor. La suscripción continúa hasta que se resuelva.
1.5 Cualquiera de las Partes podrá resolver el contrato de conformidad con la sección de resolución que figura a continuación.
Derecho a Realizar Modificaciones
2.1 Understory tiene derecho a notificar modificaciones de las Condiciones de Licencia con 7 días de antelación, en cuyo caso el Cliente tendrá derecho a resolver el contrato con el mismo plazo de preaviso si no desea aceptar las Condiciones modificadas.
2.2 Understory tiene derecho a realizar modificaciones en los servidores del Sistema Understory, entre otros elementos, si ello es necesario para su funcionamiento y desarrollo óptimos.
2.3 Las modificaciones del precio que paga el Cliente por el uso del Sistema Understory deberán ser notificadas por Understory con un preaviso mínimo de un mes, más el mes en curso.
Servicios Prestados por Understory
3.1 Durante el período de suscripción, Understory está obligada a poner el Sistema Understory a disposición del Cliente.
3.2 Understory tiene el derecho y la opción de interrumpir el acceso del Cliente al Sistema Understory cuando sea necesario para realizar tareas de mantenimiento de los accesos, funciones, etc., de Understory.
Uso del Sistema Understory
4.1 El Cliente solo podrá utilizar el Sistema Understory de una manera que pueda considerarse presumible y esperada. El uso del Sistema Understory no deberá someter a una carga indebida ni al Sistema Understory, ni a los sistemas, ni a los servidores, etc. Si el Cliente considera necesario hacerlo, deberá contar con el permiso previo de Understory. El incumplimiento de esta condición podrá dar lugar a reclamaciones de Understory contra el Cliente.
Uso de Understory Pay
5.1 Understory ofrece al Cliente la posibilidad de celebrar un acuerdo con un proveedor de pagos externo, por ejemplo, Stripe. Understory nunca es parte del acuerdo entre el Cliente y el cliente final que adquiere un servicio. El pago se realiza mediante la tarjeta de pago del cliente final a través del proveedor de pagos externo a la cuenta bancaria indicada por el Cliente. A través de Understory Pay, el Cliente puede ofrecer a sus clientes finales el pago mediante distintos métodos de pago, que pueden variar de un país a otro.
5.2 Para que el pago del cliente final sea procesado por el proveedor de pagos externo, el Cliente deberá celebrar un acuerdo directamente con el proveedor de pagos y aceptar sus términos y condiciones, así como someterse a su proceso de «conozca a su cliente» (KYC). Si el Cliente no puede cumplir los requisitos del proveedor de pagos externo, tanto Understory como el proveedor de pagos están autorizados a poner fin al uso de la solución de pago.
5.3 El Cliente está obligado a informar al cliente final, a través de sus propios términos y condiciones, de que los pagos se gestionan a través de un proveedor de pagos externo y de que la transacción se produce como un acuerdo entre el Cliente y el cliente final.
5.4 Understory no es responsable de la solución de pago ni del proveedor de pagos, ni de las disputas o reclamaciones que puedan surgir del uso del proveedor de pagos y sus soluciones.
Propiedad
6.1 Understory conserva la plena titularidad de los derechos de autor sobre todo aquello creado por Understory que pueda estar protegido en virtud de la normativa de propiedad intelectual.
6.2 En el supuesto de que el Cliente solicite a Understory el desarrollo de una funcionalidad específica, todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, pertenecerán a Understory. Además, Understory tendrá derecho a poner dicha funcionalidad a disposición de otros Clientes de Understory mediante acuerdo directo con dichos clientes.
6.3 A través de la Suscripción del Cliente, el Cliente adquiere el derecho a usar el Sistema Understory, pero en ningún caso podrá copiar el Sistema Understory ni intentar revenderlo, transferirlo o realizar operaciones similares con terceros, ya sea total o parcialmente.
Pago por el Sistema Understory
7.1 Salvo que se acuerde lo contrario, el cliente se inscribe en el plan Explore disponible en la página de precios de Understory, y el Cliente paga una tarifa basada en el uso del 6% de la facturación por las primeras 50 transacciones procesadas a través del Sistema Understory por el uso del Sistema Understory. Después de las primeras 50 reservas completadas, el Cliente pasa al plan Starter. En el plan Starter, el Cliente paga una tarifa mensual y una tarifa basada en el uso del 4% del valor de la facturación de todas las transacciones procesadas a través del Sistema Understory por el uso del Sistema Understory.
7.2 Si se utiliza Understory Pay, el cliente paga adicionalmente las tarifas impuestas en relación con el pago del huésped/usuario final, las cuales pueden variar en función del método de pago elegido por el huésped.
7.3 Las tarifas basadas en el uso se liquidan de forma continua conforme al consumo y se deducen de los pagos periódicos al Cliente. Esta tarifa solo la abona el Cliente si el Cliente obtiene ingresos a través del Sistema Understory.
7.4 Las mejoras de plan de precios (upgrades) surten efecto de forma inmediata. Las reducciones de plan (downgrades) siguen el plazo de preaviso aplicable.
7.5 Se aplica un ajuste de precio anual del cinco por ciento a los acuerdos celebrados bajo estas condiciones. El ajuste se aplica únicamente a la tarifa de suscripción base del Cliente antes de calcular cualquier descuento.
- El ajuste se aplica en cada aniversario de doce meses de la fecha de inicio del acuerdo.
- El ajuste se calcula sobre la tarifa de suscripción base del Cliente.
- Si el Cliente cambia de plan, el Cliente adopta el precio del nuevo plan a partir de la fecha en que el cambio surte efecto. La fecha del ajuste anual se restablece a la fecha de entrada en vigor del nuevo plan.
Responsabilidad del Cliente
8.1 El Cliente es el único responsable de todo el contenido cargado y publicado a través de Understory, así como de todo el contenido y los datos recibidos por el Cliente en relación con el uso del Sistema Understory. La exención de responsabilidad de Understory se aplica en todos los aspectos, incluso si Understory ha asistido al cliente en la configuración o en cuestiones similares en relación con el Sistema Understory.
8.2 El Cliente se compromete a indemnizar a Understory por cualquier reclamación de cualquier tipo, incluidas reclamaciones de indemnización, multas, cargos, etc., a las que Understory pueda tener que hacer frente como consecuencia del uso y utilización del Sistema Understory por parte del Cliente. Esto también se aplica a una posible infracción por parte del Cliente de derechos de propiedad intelectual o similares.
Propiedad del Cliente
9.1 El Cliente es propietario de todos los datos que el Cliente añada o utilice a través del Sistema Understory.
Limitación de Responsabilidad
10.1 El Cliente, y solo el Cliente, es responsable del uso del Sistema Understory.
10.2 Understory solo podrá ser considerada responsable frente al Cliente en caso de interrupciones, perturbaciones o funcionalidad reducida del Sistema Understory si ello se debe a actos directamente intencionados o gravemente negligentes por parte de Understory, incluidos los de sus empleados. Una interrupción, perturbación o funcionalidad reducida temporal del Sistema Understory no dará lugar a responsabilidad por daños y perjuicios. En ningún caso la responsabilidad por daños y perjuicios podrá superar el valor de la Tarifa de Licencia.
10.3 Understory no es responsable de la posible pérdida de datos, de capacidad operativa o similar del Cliente. Además, Understory no es responsable de las pérdidas derivadas de accesos no autorizados al Sistema Understory.
10.4 Las fotografías de archivo (stock photos) proporcionadas en understory.io se licencian exclusivamente para su distribución en la web. Los usuarios que decidan utilizar dichas fotografías son los únicos responsables de su uso adecuado. Cualquier uso indebido o abuso de las fotografías de archivo, incluyendo, entre otros, la distribución no autorizada, la reproducción o el uso en cualquier forma distinta de aplicaciones basadas en la web, será responsabilidad exclusiva del usuario. Understory.io declina cualquier responsabilidad derivada del uso indebido de las fotografías de archivo por parte de los usuarios. Se recomienda a los usuarios asegurarse del cumplimiento de todas las leyes y normativas aplicables al utilizar las fotografías de archivo proporcionadas por Understory.io. Al utilizar las fotografías de archivo, los usuarios se comprometen a indemnizar y mantener indemne a Understory.io frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado del uso indebido o abuso de las fotografías de archivo licenciadas.
Fuerza Mayor
11.1 Understory no será responsable de los daños y perjuicios en caso de fuerza mayor que haga imposible el correcto cumplimiento de la relación contractual debido a circunstancias extraordinarias que Understory no pueda mitigar o prever, tales como guerra, fenómenos naturales inusuales, disturbios, incendio, accidentes, inundaciones, sabotaje, falta de energía o de materias primas, etc.
Resolución
12.1 En el plan gratuito, el Cliente resuelve su contrato con Understory dejando de usar el Sistema Understory.
12.2 Ya no se utiliza.
12.3 Ya no se utiliza.
12.4 La resolución por parte de Understory deberá comunicarse por escrito al Cliente con al menos 30 días de antelación a la fecha de resolución.
Cesión de Derechos y Obligaciones
13.1 Understory tiene derecho a ceder, en todo o en parte, los derechos y obligaciones relativos a la relación entre Understory y el Cliente a una sociedad controlada por Understory, a la sociedad matriz de Understory, o a sociedades que tengan la misma sociedad matriz que Understory, de conformidad con la legislación danesa (Danish law), en concreto los §§ 6 y 7 de la Ley de Sociedades (Companies Act).
Datos Personales
14.1 El Cliente es, en todos los aspectos, el responsable del tratamiento.
14.2 Al celebrar un acuerdo sobre el uso del Sistema Understory, se acepta también el acuerdo de tratamiento de datos de Understory, que se envía por separado.
Ley Aplicable y Jurisdicción
15.1 El contrato se rige por la legislación danesa (Danish law).
15.2 Cualquier disputa que surja en relación con este Contrato, incluidas las disputas relativas a la existencia, validez o interpretación del Contrato, deberá intentar resolverse en primer lugar de manera amistosa mediante negociación. Si las negociaciones no conducen a ningún resultado, cualquier disputa entre las Partes relativa al Contrato se resolverá de forma final y vinculante mediante arbitraje ante el Arbitration Institute, de conformidad con las normas de arbitraje simplificado adoptadas por el Arbitration Institute y vigentes en el momento de inicio del procedimiento arbitral.