Precios
El único sistema de reservas que necesitarás
Desde tu primera reserva hasta la número 1.000, tienes acceso completo a todas las funcionalidades. Solo el precio se ajusta a medida que crece tu volumen de reservas.
¿Cuántas reservas gestionas al año?
Mensual
Anual
Pruébalo tú mismo
Explorer
€0
Accede a todas las funcionalidades sin tarjeta de crédito. Perfecto si quieres probarlo por tu cuenta y ver cómo funciona.
Hasta 50 reservas gratis
6% de comisión por reserva
Puedes trasladar la comisión de reserva a tus clientes
Empieza gratis, mejora tu plan cuando quieras
Recomendado
Starter
0
/ al mes
Facturación anual
Ideal si estás empezando, ofreces experiencias de temporada y quieres mantener tu configuración simple.
Hasta 500 reservas al año
4% de comisión por reserva
Puedes trasladar la comisión de reserva a tus clientes
Soporte ilimitado
El paquete Launch para empezar más rápido (Precio único: €299)
Te ayudamos a empezar más rápido: trasladamos tu configuración actual y ponemos en marcha los pagos y las reservas con el apoyo de un especialista dedicado.
Growth
0
/ al mes
Facturación anual
Para negocios que ya han encontrado su ritmo y reciben reservas durante todo el año.
Hasta 1.500 reservas al año
3,25% de comisión por reserva
Puedes trasladar la comisión de reserva a tus clientes
Soporte ilimitado
El paquete Launch para empezar más rápido (Precio único: €299)
Te ayudamos a empezar más rápido: trasladamos tu configuración actual y ponemos en marcha los pagos y las reservas con el apoyo de un especialista dedicado.
Recomendado
Enterprise
0
/ al mes
Facturación anual
Tu negocio está creciendo rápido y necesitas un sistema que aguante el volumen.
Reservas ilimitadas
2,5% de comisión por reserva
Puedes trasladar la comisión de reserva a tus clientes
Soporte ilimitado
Incluye el paquete Launch
Te ayudamos a empezar más rápido: trasladamos tu configuración actual y ponemos en marcha los pagos y las reservas con el apoyo de un especialista dedicado.
Recomendado
Todas las funcionalidades incluidas en todos los planes
Todas las herramientas que necesitas para gestionar las experiencias de tu negocio
Convierte visitas en reservas
Un proceso de reserva diseñado para vender más: optimizado para uso móvil, rápido y sin fricciones. Ofrece a tus clientes las opciones que necesitan. Haz que asuman las tasas de reserva o inclúyelas en el precio. Tú eliges.
Deja que tus clientes gestionen sus propias reservas
Tus clientes pueden cambiar la fecha o cancelar por su cuenta. Es rápido y sencillo, y hace que tú puedas centrarte en la experiencia, no en tu bandeja de entrada.
Extras que aumentan tus ingresos
Ofrece extras como alquiler de equipo, fotos o refrigerios. Tus clientes los añaden al momento de pagar y tú ganas más por cada reserva.
Tipos de entrada y estructuras de precios flexibles
Tarifa adulto, niño, estudiante, grupo... configura lo que tenga sentido para tu negocio. Cambia los precios según la temporada o la demanda.
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Una página de reservas totalmente tuya
Crea una tienda online que refleje tu marca, con colores, tipografías e imágenes personalizados. Deja que tus clientes naveguen en su idioma. Ayúdales a encontrar la experiencia adecuada con filtros inteligentes.
Integración web que combina con tu marca
Intégrala sin esfuerzo en tu web actual. Tus clientes disfrutarán de una experiencia de reserva totalmente integrada.
Widget de calendario integrado
Muestra la disponibilidad directamente en tu web. Tus clientes pueden ver las próximas fechas y reservar sin salir de la página.
Soporte multiidioma
Traducción automática para que tus clientes internacionales puedan explorar y reservar en su idioma.
Filtrado inteligente por categoría
Ayuda a tus clientes a encontrar justo lo que buscan con categorías. Mejor experiencia para ellos, más reservas para ti.
Llena más plazas con menos esfuerzo
Usa herramientas integradas que impulsan las reservas sin el trabajo manual. Configura anuncios automatizados en minutos y controla el rendimiento de forma automática. Crea códigos de descuento para tus promociones. Conéctate a los marketplaces más populares.
Anuncios que mejoran mientras tú te dedicas a organizar
Define tu presupuesto y deja que nuestro sistema optimice de forma continua. Anuncios que aprenden y se adaptan para generar más reservas con el tiempo.
Códigos de descuento y promociones personalizados
Crea ofertas por tiempo limitado, precios anticipados o descuentos de fidelización. Haz seguimiento de los canjes para ver qué está impulsando las ventas.
Integraciones con marketplaces (Truestory y más)
Consigue que te encuentren en los marketplaces más populares. Un solo sistema lo gestiona todo.
Descubre si tus anuncios funcionan
Consulta el retorno de la inversión, los ingresos generados, el alcance, el tráfico y mucho más. Todo lo que necesitas para saber qué resultados están dando tus anuncios.
Aumenta tus ingresos con tarjetas regalo
Vende tarjetas regalo digitales y cobra al instante, creando un colchón financiero para tu temporada baja. Gestiona todo desde tu panel: controla los canjes, ajusta saldos, desactiva tarjetas cuando lo necesites.
Pago instantáneo al vender una tarjeta
El dinero llega a tu cuenta al instante, aunque la experiencia se realice meses después. Liquidez cuando la necesitas.
Ajusta, controla o desactiva cuando quieras
Ajusta el valor de las tarjetas, controla quién ha canjeado qué y desactiva tarjetas perdidas desde tu panel.
Ten una visión clara de los ingresos por tarjetas regalo
Consulta las ventas de tarjetas regalo por separado de las reservas. Identifica de un vistazo de dónde proceden tus ingresos.
Encuentra y gestiona reservas en segundos
No pierdas más tiempo buscando entre hojas de cálculo. Busca por nombre, fecha o número de reserva y encuentra lo que necesitas al instante. ¿Tienes que cambiar la fecha? ¿Ajustar el número de entradas? ¿Procesar un reembolso? Todo en un par de clics.
Reembolsos parciales o totales al instante
Procesa reembolsos al momento desde la propia pantalla de reservas. El dinero vuelve a tus clientes sin procesos complicados.
Filtros de estado para ver qué necesita atención
Consulta las reservas próximas, completadas o canceladas. Céntrate en lo que importa ahora mismo.
Acciones masivas cuando las necesites
Actualiza varias reservas a la vez. Envía mensajes a grupos enteros. Gestiona las tareas administrativas de forma masiva, en lugar de una por una.
Reprogramación y edición con un clic
¿Tu cliente necesita cambiar de fecha? ¿Modificar el número de entradas? Hazlo en segundos sin empezar de cero
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Planifica eventos sin complicaciones
Programa eventos puntuales, experiencias recurrentes o reservas privadas, todo desde un único calendario. El acceso ilimitado para tu equipo mantiene a todos al día, sin coste adicional.
Programación flexible para cualquier tipo de evento
Talleres puntuales, tours semanales, experiencias de temporada: configúralos una vez y gestiónalos con facilidad.
Programa eventos recurrentes de forma automática
¿Repites el mismo tour cada sábado? Configúralo una vez y se repite automáticamente. Cambia uno, actualiza todos o ajusta fechas concretas.
Ofrece check-in con código QR
Tus clientes muestran su código, tú lo escaneas y quedan registrados. Sin listas en papel, errores de nombres ni confusiones.
Roles y permisos de equipo
Da a cada miembro de tu equipo acceso a lo que necesita, y nada más. Distintos roles para distintas responsabilidades.
Conecta tu calendario personal
Conecta Google Calendar o Apple Calendar. Consulta tus reservas de Understory junto a tus citas personales. No vuelvas a tener una doble reserva.
Comunicación que mantiene informados a tus clientes
Envía confirmaciones, recordatorios y actualizaciones en segundos. Las traducciones automáticas permiten que tus clientes reciban la información en su idioma, sin que tengas que hacer nada más. Comunicación clara y puntual, sin trabajo administrativo extra.
Confirmaciones y recordatorios automáticos
Tus clientes reciben la confirmación de su reserva al instante. Los recordatorios se envían antes de la experiencia sin que tengas que hacer nada.
Traduce automáticamente a distintos idiomas
Escribe una vez en tu idioma y tus clientes lo reciben en el suyo. Atiende a clientes internacionales sin contratar traductores.
Mensajería directa cuando la necesites
Envía avisos sobre cambios meteorológicos, ajustes en el punto de encuentro o instrucciones especiales. Llega a todos los inscritos en una misma experiencia.
Recopila los datos de tus clientes al reservar
Pregunta por talla de calzado, alergias, necesidades alimentarias: lo que tu experiencia requiera. Consigue las respuestas por adelantado y evita los correos de seguimiento.
Conecta las herramientas que ya usas
Deja de copiar datos entre sistemas. Understory se conecta con tu programa de contabilidad, se sincroniza con tu calendario y se integra con los marketplaces más populares, para que toda tu información se pueda comunicar entre sí.
Intégrate sin esfuerzo con Zapier
Crea automatizaciones sencillas a partir de reservas, cambios o cancelaciones, sin necesidad de programar. Se configura rápido y es lo bastante flexible como para dar soporte a (casi) todo lo que quieras automatizar.
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Conecta con tu programa de contabilidad
Dedica menos tiempo a la administración contable. Por 49€/mes, conecta Understory con e-conomic, Tripletex y otros programas de contabilidad.
Marketplaces populares
Publica tus experiencias donde los clientes ya están buscando. Gestiona las reservas de varios canales desde un solo lugar. Understory funciona con marketplaces populares como Truestory, Viator (próximamente) y GetYourGuide.
Sincronización de calendario (Google, Apple)
Consulta tus reservas de Understory junto a tus citas personales. No vuelvas a tener una doble reserva.
Gestiona equipo y espacios de forma automática
El sistema gestiona automáticamente tus equipos, tus espacios y tu aforo, para que tú no tengas que hacerlo. Llega preparado sin tener que llevar la cuenta mental de todo.
Control de equipamiento
Asigna material automáticamente a cada reserva. Sabe en todo momento qué está disponible y qué ya está reservado.
Roles y permisos de equipo
Administrador, Gestor o Guía. Cada persona tiene el acceso y la información necesaria para poder hacer bien su trabajo.
Gestión de espacios
Controla el aforo de salas o ubicaciones. Evita el overbooking de espacios o superar los límites de seguridad.
Prevención automática de sobrerreservas
El sistema evita las reservas por encima de la capacidad antes de que se produzcan. Gestiona automáticamente el material y los espacios para que no te encuentres con sorpresas más adelante.
Pagos que funcionan para todos
Cobra rápido. Ofrece a tus clientes varias formas de pago: tarjeta de crédito, PayPal, MobilePay. Traslada las comisiones de reserva a tus clientes si quieres maximizar tus ingresos.
Estructura flexible de comisiones de reserva
Traslada las comisiones a tus clientes, asúmelas tú o inclúyelas en el precio. Ajústalo a medida que evoluciona tu modelo de negocio.
Deja que tus clientes paguen como prefieran
Tarjeta de crédito, PayPal, MobilePay y más. Ofrece los métodos de pago que tus clientes ya usan y en los que confían.
Obtén los datos que te ayudan a decidir
Controla tus ventas, pedidos y los patrones de clientes desde un único panel. Obtén una visión clara de lo que más importa para tu negocio.
Un panel que te mantiene al tanto
Consulta las reservas de hoy y los ingresos de esta semana. Comprueba cómo marcha tu negocio en este mismo momento.
Tendencias de ventas y reservas
Detecta patrones a lo largo del tiempo. ¿Qué experiencias se venden mejor? ¿Cuándo tienes tus temporadas altas? Planifica con más inteligencia.
Añade Anuncios en Meta y consigue más reservas
La forma fácil de conseguir más reservas empieza aquí. Gestionamos Anuncios en Meta (Facebook e Instagram) automatizados para negocios de experiencias, construidos a partir de lo que ha funcionado en miles de campañas.
Anuncios en Meta está disponible como complemento en cualquier plan
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66%
aumento medio de ingresos
63%
aumento medio de reservas
€4
de retorno por cada €1 invertido, de media
La confianza de organizadores
de experiencias en toda Europa
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Preguntas frecuentes
ESTAMOS AQUÍ PARA AYUDARTE
¿Qué incluye la prueba gratuita?
Acceso completo a todas las funcionalidades y tus primeras 50 reservas gratis. Cambia a un plan de pago cuando estés listo o déjalo si no es para ti. Te avisaremos cuando estés cerca de agotar tus primeras 50 reservas gratuitas para que puedas decidir si quieres continuar.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí. A medida que tu negocio crece, puedes mejorar tu plan. Puedes hacerlo tú mismo cuando quieras, directamente desde tu cuenta.
¿Cuáles son las comisiones reales por procesamiento de pagos?
Con Understory Pay ahorrarás alrededor de un 19% en pagos con tarjeta y hasta un 30% en métodos de pago locales comparado con lo que pagarías usando otros proveedores de pago. El importe exacto depende del método de pago que elijan tus clientes.
¿Qué pasa con las comisiones de las tarjetas regalo?
Se encuentran entre un 2,5-6% según tu plan. El resto es para ti. Y si alguien no canjea su tarjeta regalo, ese dinero también se queda contigo.
¿Puedo añadir a todo mi equipo a Understory?
Sí, y no te costará nada extra. Añade guías, gestores, personal administrativo... a quien necesite acceso.
¿Qué pasa si necesito cancelar mi plan?
Sigues usando Understory hasta el final del periodo que ya has pagado. Después podemos ayudarte a exportar tus datos y llevártelos a donde quieras.
¿Hay descuento por pago anual?
Sí. Paga el año por adelantado y ahorrarás un 17% respecto a la facturación mensual.
¿Qué es el paquete Launch?
Launch es un servicio de incorporación único que te ayuda a poner en marcha tu negocio en Understory.
Te ayudamos a migrar tus experiencias, calendario y datos de clientes, configurar los pagos, poner en marcha tu proceso de reserva en tu web y conectar los canales de venta relevantes (GetYourGuide, Viator, etc.). Además, contarás con un especialista dedicado que te guiará durante todo el proceso.
Una vez estés en marcha, tendrás una sesión individual en la que comparamos tu presencia digital con la de más de 1,000 negocios de experiencias y te mostramos dónde puedes mejorar y conseguir más reservas.
Launch te ayuda a empezar con fuerza desde el primer día. En promedio, los negocios de experiencias aumentan sus ingresos un 30% y sus reservas un 21% durante su primer año con Understory.
¿Understory funciona en mi país?
Understory funciona en toda Europa y más allá, aunque los métodos de pago varían según tu ubicación. Si no estás seguro de qué método se encuentra disponible en tu mercado, ponte en contacto con nosotros
¿Qué pasa si me quedo atascado durante la configuración?
Contáctanos. Nuestro equipo de soporte te ayudará a poner todo en marcha. Conocen esto al dedillo y pueden responder a tus preguntas en el momento.
¿Están protegidos los datos de mis clientes?
Sí. Cumplimos con el RGPD, tus datos permanecen cifrados, y la información de pago de tus clientes está tokenizada, por lo que nunca se almacena en texto plano.