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L'unico sistema di prenotazioni di cui avrai mai bisogno
Dalla prima prenotazione alla millesima, avrai accesso completo a tutte le funzionalità. Solo il prezzo si adatta man mano che il volume di prenotazioni cresce.
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Quante prenotazioni gestisci all'anno?
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Ottieni accesso completo senza carta di credito. Perfetto per provare in autonomia.
Fino a 50 prenotazioni gratuite
6% di commissione
Puoi trasferire la commissione agli ospiti
Inizia gratis, passa al piano superiore quando vuoi
Consigliato
Starter
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Fatturato annualmente
Perfetto se sei agli inizi, organizzi esperienze stagionali e vuoi mantenere tutto semplice.
Fino a 500 prenotazioni l'anno
4% di commissione
Puoi trasferire la commissione agli ospiti
Assistenza illimitata
Sessione di onboarding 1:1 con uno
specialista (valore €399)
Growth
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/ al mese
Fatturato annualmente
Per attività che hanno trovato il loro ritmo e ricevono prenotazioni regolarmente durante l'anno.
Fino a 1.500 prenotazioni l'anno
3,25% di commissione
Puoi trasferire la commissione agli ospiti
Assistenza illimitata
Sessione di onboarding 1:1 con uno
specialista (valore €399)
Consigliato
Enterprise
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Fatturato annualmente
Lavori su larga scala e hai bisogno di un sistema che non ceda quando il volume aumenta.
Prenotazioni illimitate
2,5% di commissione
Puoi trasferire la commissione agli ospiti
Assistenza illimitata
Sessione di onboarding 1:1 con uno specialista (valore €399)
Consigliato
Tutte le funzionalità sono incluse in tutti gli abbonamenti
Tutti gli strumenti di cui hai bisogno per gestire e vendere esperienze
Trasforma i visitatori in prenotazioni
Un sistema di prenotazione pensato per aumentare le vendite: ottimizzato per dispositivi mobili, veloce e senza intoppi. Offri le opzioni biglietto di cui i tuoi ospiti hanno bisogno. Trasferisci le commissioni agli ospiti o includile nel prezzo. Sei tu a decidere.
Lascia che gli ospiti gestiscano le prenotazioni
Gli ospiti possono effettuare riprogrammazioni e disdette in autonomia. Il procedimento è semplice e veloce, e ti consente di concentrarti sulle esperienze che offri, senza dover perdere troppo tempo a gestire le email.
Extra che aumentano i ricavi
Proponi servizi aggiuntivi come noleggio di attrezzature, foto o rinfreschi. Gli ospiti li aggiungono al checkout, tu guadagni di più per ogni prenotazione.
Tipologie di biglietti e prezzi flessibili
Adulti, bambini, studenti, gruppi: imposta le tariffe che funzionano per la tua attività. Modifica i prezzi per stagione o in base alla domanda.
Una pagina di prenotazione tutta tua
Crea un negozio online che rispecchia il tuo brand, con colori, font e immagini personalizzati. Permetti agli ospiti di navigare nella loro lingua. Aiutali a trovare l'esperienza giusta tramite filtri smart.
Integrazione con il sito web che rispecchia il tuo brand
Si integra perfettamente nel tuo sito senza bisogno di modifiche. Gli ospiti non si accorgono mai di aver lasciato il tuo mondo.
Widget calendario integrato
Mostra le prossime disponibilità direttamente sul tuo sito. Gli ospiti vedono cosa c'è in programma e prenotano senza uscire dalla pagina.
Supporto multilingue
Grazie alla traduzione automatica, gli ospiti internazionali possono navigare e prenotare nella loro lingua.
Filtri smart per categoria
Aiuta gli ospiti a trovare esattamente ciò che stanno cercando grazie alle categorie. Esperienza migliore per loro, più prenotazioni per te.
Riempi più posti con meno sforzo
Utilizza strumenti integrati che generano prenotazioni senza lavoro manuale. Configura annunci automatizzati in pochi minuti, monitora automaticamente le prestazioni. Crea codici sconto per le promozioni. Collegati ai marketplace più utilizzati.
Annunci che migliorano mentre tu lavori
Imposta il tuo budget e lascia che il nostro sistema si ottimizzi continuamente. Annunci che imparano e si adattano per generare più prenotazioni nel tempo.
Codici sconto e promozioni personalizzati
Crea offerte a tempo limitato, prezzi early bird o sconti fedeltà. Monitora i riscatti per vedere cosa funziona meglio.
Integrazioni marketplace (Truestory e altri)
Fatti scoprire sui marketplace più popolari. Un unico sistema gestisce tutto.
Sappi se i tuoi annunci funzionano
Vedi ritorno sulla spesa, ricavi generati, copertura, traffico, etc. Tutte le informazioni che ti servono per sapere se i tuoi annunci stanno funzionando.
Aumenta i ricavi con le gift card
Vendi gift card digitali e ricevi il pagamento immediatamente, creando una riserva finanziaria per la bassa stagione. Gestisci tutto dalla tua dashboard: monitora i riscatti, modifica i saldi, disabilita le gift card se necessario.
Pagamento immediato alla vendita
I soldi arrivano subito sul tuo conto, anche se l'esperienza è tra mesi. Aumenta l'afflusso in cassa quando ti serve davvero.
Modifica, monitora o disattiva quando vuoi
Cambia il valore delle gift card, tieni traccia di chi le ha utilizzate, disattiva quelle smarrite direttamente dalla tua dashboard.
Visualizza chiaramente i ricavi delle gift card
Le vendite delle gift card separate dalle prenotazioni. Capisci subito i tuoi diversi flussi di entrate.
Gestione delle prenotazioni
Pianificazione di eventi
Comunicazione con gli ospiti
Integrazioni
Gestione risorse
Trova e gestisci le prenotazioni in pochi secondi
Smetti di perdere tempo tra i fogli di calcolo. Effettua ricerche per nome, data o numero di prenotazione e trova subito ciò che ti serve. È necessario riprogrammare, modificare il numero di biglietti o effettuare un rimborso? Puoi farlo con pochi click.
Rimborsi parziali o totali immediati
Elabora i rimborsi direttamente dalla schermata Prenotazione. Restituisci i soldi agli ospiti senza procedure complicate.
Fitri di stato per una panoramica globale
Visualizza le prenotazioni in arrivo, completate o cancellate. Concentrati ogni volta sugli aspetti più rilevanti.
Azioni multiple quando ti servono
Aggiorna più prenotazioni contemporaneamente. Invia messaggi a un intero gruppo. Gestisci l'amministrazione in blocco, anziché una richiesta per volta..
Riprogrammazione e modifiche con un click
L'ospite deve cambiare date? Aggiornare il numero di biglietti? Fallo in pochi secondi senza ricominciare da capo
Gestione delle prenotazioni
Pianificazione di eventi
Comunicazione con gli ospiti
Integrazioni
Gestione risorse
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PIANIFICA GLI EVENTI SENZA DOVER IMPAZZIRE
Programma eventi singoli, ricorrenti o prenotazioni private tramite un unico calendario. L'accesso illimitato per il team fa sì che tutti siano sempre aggiornati, senza costi aggiuntivi.
Pianificazione flessibile per ogni tipo di evento
Workshop singoli, tour settimanali, esperienze stagionali - impostali una volta e gestiscili facilmente.
Programma automaticamente eventi ricorrenti
Organizzi lo stesso tour ogni sabato? Basta impostarlo una volta, poi si ripeterà automaticamente. Effettua una modifica e aggiorna tutti gli elementi coinvolti, o modifica le singole date.
Check-in con codice QR
Gli ospiti mostrano il codice QR, tu lo scansioni e il check-in è fatto! Niente più elenchi cartacei, errori di spelling o altri problemi.
Ruoli e autorizzazioni per il team
Autorizza l'accesso solo a ciò che serve davvero ai dipendenti. Responsabilità diversificate per i diversi ruoli diversi.
Collega il tuo calendario personale
Collega Google o Apple Calendar. Vedi le tue prenotazioni Understory insieme agli appuntamenti personali. Mai più doppie prenotazioni.
Gestione delle prenotazioni
Pianificazione di eventi
Comunicazione con gli ospiti
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Gestione risorse
COMUNICAZIONI PER MANTENERE BEN INFORMATI GLI OSPITI
Le traduzioni automatiche permettono agli ospiti di ricevere informazioni nella loro lingua, senza lavoro extra da parte tua. In questo modo potrai fornire comunicazioni chiare e tempestive senza ulteriore carico amministrativo.
Conferme e promemoria automatici
Gli ospiti ricevono conferme di prenotazione istantanee e promemoria senza che tu debba fare nulla.
Traduzione automatica in diverse lingue
Scrivi il testo una volta sola nella tua lingua, e gli ospiti ricevono la versione tradotta. Per gestire clienti internazionali senza assumere traduttori.
Messaggi diretti ove necessario
Invia aggiornamenti su cambi meteo, modifiche al punto d'incontro o istruzioni speciali. Raggiungi tutti quelli prenotati per un'esperienza specifica.
Raccogli i dettagli degli ospiti alla prenotazione
Chiedi taglie di scarpe, allergie, esigenze alimentari - tutto quello che la tua esperienza richiede. Ottieni risposte in anticipo ed evita le email di follow-up.
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Gestione risorse
Collega gli strumenti che usi già
Non dovrai più copiare dati da un sistema all'altro! Understory si collega al tuo software di contabilità, si sincronizza con il tuo calendario e si integra con i marketplace più popolari, di modo che comunichino automaticamente tra loro.
Integrazione con Zapier
Crea automazioni semplici basate su prenotazioni, modifiche o cancellazioni, senza bisogno di programmazione. Veloce da configurare e abbastanza flessibile da supportare (quasi) tutto ciò che vuoi automatizzare.
I marketplace più popolari
Sincronizzazione calendario (Google, Apple)
Visualizza le prenotazioni Understory insieme ai tuoi appuntamenti personali. Niente più impegni che si sovrappongono per errore.
Gestione delle prenotazioni
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Comunicazione con gli ospiti
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Gestione risorse
GESTISCI AUTOMATICAMENTE ATTREZZATURE E SPAZI
Il sistema monitora automaticamente attrezzature, spazi e capacità, così non devi pensarci tu. In questo modo arrivi sempre preparato senza dover spuntare una checklist mentale senza fine.
Tracciamento attrezzature
Assegna automaticamente l'attrezzatura a prenotazioni specifiche. Sai esattamente cosa è disponibile e cosa è già prenotato.
Ruoli e autorizzazioni
Assegna ruoli come Admin, Manager o Guida. Tutti hanno accesso alle informazioni giuste per svolgere correttamente il proprio lavoro.
Gestione degli spazi
Tieni traccia della capacità di sale o location. Evita di sovraccaricare i luoghi o superare i limiti di sicurezza.
Prevenzione automatica dell'overbooking
Il sistema blocca le prenotazioni per evitare l'overbooking. Inoltre, gestisce automaticamente attrezzature e spazi, di modo che tu non debba più preoccuparti di eventuali doppie prenotazioni.
Pagamenti che funzionano per tutti
Ricevi i pagamenti velocemente. Offri ai tuoi ospiti diverse opzioni di pagamento: carte di credito, PayPal, MobilePay. Se vuoi massimizzare i ricavi, puoi trasferire le commissioni di prenotazione agli ospiti.
Struttura flessibile delle commissioni
Trasferisci le commissioni agli ospiti, assorbile tu, oppure includile nei prezzi. Puoi adattare ogni aspetto con l'evolversi della tua attività.
Lascia che gli ospiti paghino come preferiscono
Carte di credito, PayPal, MobilePay e altro ancora. Offri i metodi di pagamento che i tuoi ospiti già usano e di cui si fidano.
Ottieni dati per prendere decisioni informate
Monitora vendite, ordini e comportamenti degli ospiti tramite un'unica dashboard, in modo da comprendere facilmente tutti gli aspetti davvero importanti per la tua attività.
Una dashboard che ti tiene sempre aggiornato
Visualizza le prenotazioni della giornata, i ricavi della settimana, etc. In questo modo saprai sempre come va la tua attività in tempo reale.
Trend di vendite e prenotazioni
Individua i pattern nel corso del tempo. Quali esperienze vendono meglio? Quali sono le stagioni di punta? Con queste informazioni potrai effettuare pianificazioni più accurate.
Aggiungi Understory Grow per ottenere più prenotazioni
Il modo più semplice per ottenere più prenotazioni inizia qui. Understory Grow – la nostra soluzione di marketing migliorata – riapre all'inizio del 2026. Iscriviti oggi stesso alla lista d'attesa. Posti limitati disponibili.
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Grow è disponibile come componente aggiuntivo per qualsiasi piano
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aumento medio dei ricavi
63%
aumento medio delle prenotazioni
€5,3
di ritorno per ogni €1 che investi – in media
Scelto da organizzatori di esperienze in tutta Europa
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FAQ
Ottieni risposte alle tue domande
Cosa include la prova gratuita?
Tutto. Accesso completo a tutte le funzionalità, e le tue prime 50 prenotazioni sono gratuite. Passa a un piano a pagamento quando ti senti pronto, oppure lascia perdere se non fa per te. Ti avvisiamo quando ti stai avvicinando alle prime 50 prenotazioni gratuite, così puoi decidere se continuare.
Posso cambiare piano in seguito?
Sì. Man mano che la tua attività cresce, puoi effettuare l'upgrade del piano. Puoi farlo da solo quando vuoi, direttamente dal tuo account.
Quali sono le commissioni effettive per i pagamenti?
Con Understory Pay, risparmi circa il 19% sui pagamenti con carta e fino al 30% sui metodi locali rispetto all'importo che pagheresti con i processori tradizionali. L'importo esatto dipende dal metodo di pagamento che scelgono i tuoi ospiti.
E le commissioni sulle gift card?
Tra il 2,5% e il 6% a seconda del tuo piano. Il resto rimane a te. E se qualcuno non usa mai la sua gift card, quei soldi restano tuoi.
Posso aggiungere tutto il mio team a Understory?
Sì, e non ti costa neanche un centesimo in più. Aggiungi guide, manager, il tuo commercialista – chiunque abbia bisogno di accedere.
Cosa succede se devo cancellare il mio piano?
Continui a usare Understory fino al termine del periodo per cui hai già pagato. Dopodiché, ti aiutiamo a esportare i tuoi dati e portarli dove vuoi.
È previsto uno sconto per il pagamento annuale?
Sì. Paga l'anno in anticipo e risparmi il 17% rispetto alla fatturazione mensile.
Understory funziona nel mio paese?
Understory funziona in tutta Europa e oltre. I metodi di pagamento specifici disponibili dipendono da dove ti trovi. Se non sei sicuro di cosa sia disponibile nel tuo mercato, contattaci.
E se mi blocco durante la configurazione?
Scrivici. Il nostro team di assistenza ti aiuterà a far funzionare tutto. Sanno come utilizzare il programma alla perfezione e possono rispondere alle tue domande in un lampo.
I dati dei miei ospiti sono al sicuro?
Sì. Siamo conformi al GDPR, i tuoi dati sono sempre crittografati e le informazioni di pagamento degli ospiti vengono sottoposte a tokenizzazione, quindi non vengono mai archiviate senza essere criptate.
