Assistenza
Non sei mai solo
Sei in buone mani. Il nostro team di oltre 60 specialisti ha aiutato migliaia di experience business a configurare il sistema, andare live e continuare a crescere.
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Ricevi assistenza 24 ore su 24 in chat
Ti servono risposte in fretta? Il nostro assistente AI è disponibile 24 ore su 24 per darti risposte rapide e affidabili. Più del 70% dei nostri utenti e visitatori trova l'aiuto di cui ha bisogno grazie al nostro assistente AI.
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Per tutto ciò che richiede più di qualche riga per essere spiegato. Raccontaci tutta la situazione e ti risponderemo come si deve.
Trova le risposte nel nostro Centro assistenza
Niente botta e risposta. Il nostro Centro assistenza ti dà accesso immediato a consigli degli esperti, guide pratiche e soluzioni rapide, così risolvi i problemi velocemente e torni al lavoro.
Parla con una persona vera
Ottieni le risposte che ti servono, in fretta. Il nostro team di supporto conosce il settore a fondo, così avrai sempre un esperto a disposizione per aiutarti con tutto ciò di cui hai bisogno.
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Nuovo su Understory?
Operativo in meno di un giorno
Ogni giorno senza un sistema di prenotazione attivo sono incassi che non stai facendo. Per questo ci occupiamo noi del grosso del lavoro prima ancora di incontrarci. Il tuo account è pronto e configurato prima che inizi la tua sessione di onboarding. Non resta che personalizzarlo e andare online.
Il nostro team si occupa di configurare il tuo account
Esperienze, pagamenti e pagina di prenotazione online in un'unica sessione
La maggior parte delle attività riceve la prima prenotazione lo stesso giorno
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Svala Heidberg
Titolare
“La cosa che apprezzo di più di Understory è l’accesso all’assistenza. È sempre disponibile. Posso chiamarli, oppure scrivere in chat, e risolvono subito il mio problema.”
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Jacob Lassen
CEO & istruttore di surf
“Oltre al sistema in sé, il vero valore sta nel team dietro Understory. Sono persone orientate al servizio e davvero fantastiche. Sono esattamente il tipo di persone con cui vuoi lavorare.”
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Lise Juhl Hansen
Responsabile tour ed eventi
"Understory è facile da usare e molto flessibile. Ci offre numerose opportunità in più rispetti ai sistemi di prenotazione che abbiamo provato in precedenza. Il passaggio è stato molto semplice."
Louise Bjerkstad
Titolare
“Understory mi ha dato più di quanto mi aspettassi. Il team è disponibile, gentile e si impegna davvero per aiutare la mia attività a crescere.”
Prenotazioni
Pagamenti
Info ospiti
Gift Cards
Analisi
Biglietteria
Prenotazioni
Pagamenti
Info ospiti
Gift Cards
Analisi
Biglietteria
I tuoi dati ti seguono
Prima di cambiare, ti aiutiamo a portare tutto con te: prenotazioni, dati degli ospiti e altro. Il tuo sito continua a funzionare per tutto il tempo. Configuriamo Understory in parallelo al tuo sistema attuale, così gli ospiti non si trovano mai davanti a un vicolo cieco. Niente va online finché non sei soddisfatto.
Trova le risposte
Hai delle domande?
Quanto tempo serve per configurare tutto e andare online?
Meno di un giorno. Configuriamo il tuo account prima dell'incontro di onboarding, così quando ti siedi con il tuo specialista gran parte del lavoro è già fatta. Devi solo controllare, rifinire e andare online, non ricominciare da zero.
Non sono una persona tecnica. Configurare tutto questo sembra complicato.
Understory è pensato per chi gestisce attività esperienziali, non per esperti di tecnologia. Durante l'incontro di onboarding costruiamo tutto insieme: pagamenti, esperienze e la tua pagina di prenotazione. Se sai usare un calendario di prenotazioni, sai usare Understory.
Posso provare Understory prima di impegnarmi?
Puoi iniziare gratuitamente e, se Understory non fa al caso tuo, puoi disdire quando vuoi. Siamo qui per aiutarti a trovare la soluzione migliore per la tua attività.
Come funziona la configurazione dei pagamenti e quando vengo pagato?
Colleghiamo la tua soluzione di pagamento durante l’onboarding, così è tutto pronto prima che le tue esperienze siano visibili ai tuoi ospiti. Da quel momento, ogni prenotazione viene pagata direttamente sul tuo conto bancario.
Understory funziona con il mio sito attuale?
Sì. Il widget di prenotazione si integra in qualsiasi sito: WordPress, Squarespace, Wix o un sito su misura. Gli ospiti prenotano direttamente sul tuo sito, senza essere mandati altrove.
E se Understory non fosse adatto a me?
Puoi disdire quando vuoi. Preferiamo che tu te ne vada da amico piuttosto che resti insoddisfatto.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Siamo a un clic di distanza
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