Sistema di prenotazioni e gestione per esperienze attive
Insegna. Guida. Ispira. Al resto ci pensa Understory
Lezioni di surf, sessioni di arrampicata, tour in kayak: qualunque cosa insegni, Understory gestisce le prenotazioni, i dettagli degli ospiti e tutti gli aspetti organizzativi. In questo modo potrai trovarti dove serve davvero: all'aperto, con il tuo gruppo.
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Scelto da oltre 900 aziende che organizzano esperienze in tutta Europa
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Lavori all'aperto. Non restare in ufficio a gestire la burocrazia
Trascorri le giornate in acqua, su pareti rocciose o sui sentieri. Ma per riuscirci devi gestire tutta la logistica: controllare l'attrezzatura, confermare i dati degli ospiti, stare dietro ai pagamenti, organizzare i gruppi e assegnare gli istruttori.
E probabilmente lo fai dal telefono tra una sessione e l'altra.
Understory ti offre un'unica piattaforma per gestire tutto, anche in mobilità.
Piattaforma all-in-one
Torna a occuparti di ciò che sai fare meglio. Al resto pensiamo noi
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Traccia automaticamente l'attrezzatura
Il sistema ha l'elenco di tutte le tue attrezzature e ti indica quali sono già prenotate e quali sono disponibili. Quando un ospite effettua una prenotazione, l'attrezzatura necessaria viene assegnata automaticamente. Offri la possibilità di noleggiarla? Understory traccia i noleggi insieme alle sessioni, così sai sempre cosa hai ancora a disposizione.
Vendi esattamente ciò che gli ospiti vogliono acquistare
Adulti, bambini, coppie, famiglie: imposta tipologie di biglietti che si adattano alle modalità di prenotazione degli ospiti. Poi consenti di acquistare degli extra al checkout: noleggio di kayak, attrezzatura, pacchetti di foto, drink post-sessione. Gli ospiti personalizzano l'esperienza in base alle loro preferenze, e tu guadagni di più per ogni prenotazione.
Fatti trovare nei luoghi in cui gli ospiti effettuano ricerche
Collegati alle agenzie di viaggio online e ai marketplace per raggiungere ospiti alla ricerca di nuove esperienze. Le prenotazioni arrivano nello stesso sistema che già utilizzi, senza dover passare da una piattaforma all'altra, inserire dati due volte o gestire calendari separati.
Gestisci tutto dal telefono
Non stai seduto in ufficio: sei in spiaggia, al porto o stai scalando una montagna. Controlla le prenotazioni della giornata, aggiorna il calendario, manda un messaggio agli ospiti, conferma le dimensioni del gruppo: puoi fare tutto dal telefono. Resta al passo con la tua attività, ovunque tu sia.
Ospiti sempre informati e gestione rapida dei cambi di programma
Invia conferme automatiche, promemoria e informazioni pre-sessione: cosa indossare, dove incontrarsi, cosa portare, requisiti di forma fisica. Gli ospiti arrivano preparati, e la sessione inizia puntuale. Devi comunicare un ritardo per maltempo o un cambio di location? Invia un messaggio a tutti i partecipanti direttamente dall'elenco delle prenotazioni.
Mads Paarup
Proprietario
"Sono una guida turistica, non un web designer. Il mio lavoro è organizzare tour, ed è su questo che devo concentrarmi. Con Understory è facile vedere chi partecipa. Da quando lo utilizzo, ho di nuovo tempo per migliorare le esperienze che offro e curare i piccoli dettagli che fanno la differenza."
Frederik Laursen
Proprietario
"Understory è ciò che cercavo da anni: un sistema flessibile, facile da usare e che dà agli ospiti una prima impressione di grande professionalità. Nessuna delle soluzioni che ho provato prima offriva un sistema davvero valido, ma Understory sì!"
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Jacob Lassen
CEO e istruttore di surf
"Understory non è soltanto un ottimo sistema: è supportato da un team che condivide la nostra passione per la creazione di esperienze. Ci consente di risparmiare tempo e di soddisfare al meglio gli ospiti. È vantaggioso per tutti!"
Scopri come utilizza Understory chi organizza attività all'aperto
Guarda le pagine di prenotazione delle varie attività, osserva come hanno impostato i vari aspetti e immagina come potrebbe essere la tua pagina di prenotazione.
Bridge Walking
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Blue Spirit
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eFoil Sweden
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Scopri come potrebbe apparire la tua soluzione di prenotazione in 30 secondi
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Eventi multi-sessione (prossimamente)
Organizza un corso completo, non solo una sessione singola
Alcune competenze richiedono più sessioni con lo stesso gruppo per essere apprese. Con gli eventi multi-sessione, gli ospiti effettuano l'iscrizione una sola volta e possono partecipare a tutte le sessioni in programma. Non è necessario prenotare nuovamente ogni settimana o chiedere più volte chi sarà presente.
Assegnazione dei ruoli e pianificazione
Assegna gli istruttori e fornisci loro il materiale necessario
Assegna gli istruttori alle sessioni: in questo modo ognuno sa sempre i propri orari. Imposta i ruoli: gli istruttori visualizzano i loro gruppi e gli elenchi degli ospiti, mentre i manager hanno il quadro completo e gli amministratori controllano ogni aspetto. Ciascuno visualizza solo ciò che gli serve davvero.
Raccogli dettagli degli ospiti
OTTIENI SUBITO LE INFORMAZIONI CHE TI SERVONO
Il peso per la taglia dell'imbragatura, le capacità di nuoto per le sessioni in acqua, il livello di esperienza per creare gruppi omogenei. Raccogli tutte le informazioni utili al momento della prenotazione, anziché all'arrivo degli ospiti: in questo modo ti presenti preparato e non devi improvvisare.
Programmazione flessibile e cancellazioni
un sistema che gestisce i cambiamenti senza problemi
Vento troppo forte? Onde troppo basse? Sentiero chiuso? Lascia che gli ospiti riprogrammino autonomamente in un'altra data, o sposta la prenotazione in pochi click dal backoffice. Offri rimborsi parziali quando le condizioni cambiano.
Aggiungi al tuo calendario
Collega il tuo calendario personale
Collega Google o Apple Calendar. Visualizza le prenotazioni Understory insieme agli impegni personali. Il problema degli impegni sovrapposti non si pone più.
Understory Bloom
Investi €1 e ottieni €4 di ritorno
Crea annunci su Instagram e Facebook
Attira ospiti
Trasforma i click in prenotazioni
Il modo più semplice per ottenere più prenotazioni parte da qui. Bloom crea pubblicità automatizzata per le aziende che offrono esperienze, basandosi su aspetti che hanno già funzionato per migliaia di annunci.
Prenotazioni, pagamenti e marketing. Tutto in un unico posto
Ricevi pagamenti, fai una bella figura online, capisci cosa funziona e fai crescere la tua attività con Understory, senza aggiungere altri strumenti.
Pagamenti semplici
Accetta carte, Apple Pay, Google Pay, MobilePay, PayPal e altro ancora. Offri i metodi di pagamento che gli ospiti già utilizzano.
Una pagina di prenotazione davvero tua
Colori, font e immagini personalizzati. Incorporala nel tuo sito web o condividi il link. Gli ospiti vedono il tuo brand, non il nostro.
Scopri cosa vende e cosa no
Vedi quali corsi vengono prenotati, quali hanno bisogno di un po' di promozione, da dove provengono i profitti e come utilizzi il budget. Prendi decisioni basate su dati reali.
Ricevi assistenza da personale esperto
Risposte rapide 7 giorni su 7. Addetti con conoscenza approfondita del sistema. Inoltre, sono disponibili l'assistente IA e il Centro Assistenza se vuoi cavartela da solo.
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di aumento medio delle prenotazioni nel primo anno per i clienti Understory
Assistenza illimitata
Utenti illimitati su ogni piano, nessun costo aggiuntivo per posto
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