Reviews
Your great experiences deserve great reviews
Turn happy guests into reviews with automatic emails after every experience, without adding another task to your to-do list.
Collect reviews automatically
Build trust with future guests
Know what guests keep talking about
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Il lavoro amministrativo sottrae tempo a ciò che sai fare meglio
Un'abilità che vale la pena insegnare, un posto che vale la pena esplorare, un'esperienza che vale la pena vivere.
Ma nella quotidianità, il lavoro amministrativo ha preso il sopravvento.
Se passi ore a confermare prenotazioni, rincorrere chi non si presenta e cercare di capire come attirare più ospiti, non sei solo.
C'è un modo migliore.
Reviews
Collect them. Show them. Learn from them.
Collect reviews
automatically
No copying emails. No remembering to follow up.
After an experience ends, Understory automatically emails the person who booked and asks for a review. You decide when the email goes out.
Put your reviews in the spotlight
Your storefront shows your average score and review count, so future guests get a little extra confidence before they book.
With Collect & Share, you can also automatically collect reviews on Google. New reviews will also appear automatically on your Understory Website.
Find the patterns behind the stars
Your reviews tell you more than whether guests had a good time. See what they mention most, what they love, and where there’s room to make the experience even better.
Come funziona
Preparati a ricevere più prenotazioni in tre Passaggi
Step 1
Your experience happens.
Guests laugh, learn, explore, taste, paddle, climb. Whatever it is you do best.
Step 2
Understory automatically asks for the review.
After each experience, Understory automatically sends an email asking for a review, branded with your logo and colors.
Step 3
The reviews roll in.
See what guests are saying, how you’re rated, and how your review emails are performing. You can see your reviews in Understory or on Google, depending on your plan.
Step 4
Put your reviews to work.
Use them on your website. Use them in your ads. Or just read them on a random Tuesday and remember why you started.
Pricing
Start collecting reviews for free
Free
€0
Includes:
Automatically collect unlimited reviews in Understory
See your average rating and every review
Show your rating on your storefront
Export your reviews as a CSV
Collect and share
€39
/ monthly
Everything in free plus:
Collect reviews on Google
See the topics guests mention most
Add new reviews to your Understory website automatically
Your guests want to say something nice
Give them somewhere to say it. Understory collects your reviews, so you can spend less time following up and more time creating great experiences.
No manual follow-up
Build trust with future guests
Know what guests keep talking about
FAQ
Ottieni risposte alle tue domande
Cosa fa esattamente Understory?
Yes. With an Understory Website and the Collect & Share plan, new reviews are added to your website automatically.
Quanto costa?
Puoi iniziare gratuitamente.
I nostri prezzi sono pensati per aziende di tutte le dimensioni, con piani flessibili che crescono insieme alla tua attività. Nessun costo nascosto, nessun impegno a lungo termine – solo gli strumenti di cui hai bisogno per gestire la tua attività.
Scopri i nostri piani tariffari qui.
Con quali sistemi di siti web funziona Understory?
Understory funziona con qualsiasi sito web. Puoi aggiungere un link di prenotazione o un semplice calendario al tuo sito – senza bisogno di programmazione.
Se usi WordPress, c'è un modo semplice e integrato per collegare Understory.
Mi aiuterà a ottenere più prenotazioni?
Assolutamente sì!
Le attività che utilizzano Understory ottengono il 20% di prenotazioni in più in media nel primo anno grazie agli strumenti di marketing integrati, al processo di prenotazione semplice e alla comunicazione automatizzata con gli ospiti – senza lavoro extra da parte tua.
In quali aspetti Understory è diverso dagli altri sistemi di prenotazione?
Understory è più di un semplice strumento di prenotazione: è una soluzione all-in-one per creare, gestire e vendere esperienze.
A differenza di altri sistemi, gestisce tutto: dalle prenotazioni ai pagamenti sicuri, dalle email automatiche agli ospiti agli strumenti di marketing integrati – tutto in un sistema facile da usare progettato specificamente per attività che offrono esperienze.
Niente più passaggi tra strumenti diversi o follow-up manuali con gli ospiti. Inoltre, gli ospiti possono prenotare e pagare con pochi click, godendosi un'esperienza semplice ed efficace fin dall'inizio.
Quali soluzioni di pagamento posso offrire ai miei ospiti?
I tuoi ospiti possono pagare con carte di pagamento standard, Apple Pay, Google Pay e PayPal.
Quanto tempo è necessario per iniziare a usare Understory?
Iniziare con Understory è semplice.
Prima, devi creare un'esperienza. In secondo luogo, scegli le date in cui la tua esperienza è disponibile. Terzo, devi collegarti a Stripe per accettare pagamenti. Infine, condividi il tuo link di prenotazione sul tuo sito web, sui social network o direttamente con i clienti.
Tutto questo può essere fatto in meno di 1 giorno, e poi puoi iniziare subito a ricevere prenotazioni.
Posso usare Understory sul cellulare?
Sì! Understory funziona perfettamente sul cellulare, così potrai gestire prenotazioni, aggiornare il calendario e inviare messaggi o email agli ospiti da qualsiasi posto – che tu sia in mobilità o nel bel mezzo di un'esperienza.
What happens if I cancel my Collect & Share plan?
You’ll still collect reviews in Understory.
Review collection emails for Google will stop, and your latest reviews will no longer appear on your Understory website. You’ll also lose access to the overview of the themes your guests mention most in their reviews.