Comunicazione con gli ospiti
Gestisci la comunicazione con gli ospiti in automatico
Le comunicazioni non dovrebbero sottrarti tempo prezioso! Invia conferme, promemoria e aggiornamenti in automatico. Finalmente puoi concentrarti sulle esperienze, non sulle email.
Messaggi diretti
Comunica direttamente CON GLI OSPITI
Devi confermare dei dettagli, rispondere a una domanda o condividere aggiornamenti? Invia messaggi, conferme di prenotazione e promemoria direttamente ai tuoi ospiti su Understory.
Traduzioni automatiche
Accogli gli ospiti in qualsiasi lingua
I dettagli delle prenotazioni vengono tradotti automaticamente nella lingua parlata dagli ospiti. Offri una buona esperienza agli ospiti internazionali senza scrivere nemmeno una parola in più.
Domande personalizzate per le prenotazioni
Ottieni in anticipo le informazioni che ti servono
Basta con le email dell'ultimo minuto! Chiedi numero di scarpe, informazioni sulle allergie e preferenze alimentari già al momento della prenotazione. Evitati il fastidio delle email di follow-up e sii sempre perfettamente preparato.
Tracciamento delle notifiche
Tieni traccia di ogni messaggio
Visualizza ogni messaggio che hai inviato: conferme di prenotazione, gift card, promemoria, aggiornamenti. In questo modo saprai sempre cosa hanno effettivamente ricevuto gli ospiti.
Promemoria automatici
Riduci le assenze con promemoria automatici
Invia automaticamente un promemoria agli ospiti prima dell'inizio dell'esperienza. Decidi tu con che tempistiche. Meno assenze, meno email di follow-up manuali, ospiti più soddisfatti.
Come funziona Understory
Operativo in un giorno
1
Configura le esperienze
Aggiungi le tue esperienze, imposta i prezzi, personalizza la pagina di prenotazione. Rendila tua utilizzando colori, font e immagini che rispecchiano il tuo brand.
2
Apri le prenotazioni
Condividi le esperienze sul tuo sito, sui social e ovunque si possano trovare potenziali ospiti. Gli ospiti possono prenotare all'istante mentre tu mantieni il controllo della tua agenda.
3
Attiva il marketing
Lancia pubblicità automatiche, crea codici sconto, collegati ai marketplace. Strumenti integrati che portano ospiti senza lavoro manuale.
4
Ricevi i pagamenti e cresci
Elabora i pagamenti, monitora i ricavi, vedi cosa funziona. Tutto ciò che ti serve per gestire e far crescere la tua attività in un unico posto.
Prova gratis
Prova Understory con tutte le funzionalità sbloccate. Nessuna carta richiesta.
Disdici quando vuoi
Cambia idea se non fa per te.
Pronto a provare Understory?
Ottieni le tue prime 50 prenotazioni gratis e prova Understory senza rischi.
Funzionalità correlate
Tutto ciò che ti serve per gestire e far crescere la tua attività
Pianificazione eventi
Il tuo calendario si aggiorna istantaneamente quando le prenotazioni vengono aggiunte, modificate o annullate.
Gestione prenotazioni
Cerca, modifica e aggiorna le prenotazioni in pochi secondi, senza dover ricominciare.
FAQ
Ottieni risposte alle tue domande
Cosa fa esattamente Understory?
Oltre 900 attività che offrono esperienze – dai tour guidati ai corsi di degustazione – utilizzano Understory per aumentare prenotazioni e ricavi, risparmiare ore di lavoro amministrativo e offrire esperienze agli ospiti con facilità.
Il nostro sistema all-in-one gestisce prenotazioni, pagamenti e marketing, così puoi passare meno tempo davanti allo schermo e più tempo a occuparti di ciò che ti piace davvero – facendo crescere la tua attività.
Quanto costa?
Puoi iniziare gratuitamente.
I nostri prezzi sono pensati per aziende di tutte le dimensioni, con piani flessibili che crescono insieme alla tua attività. Nessun costo nascosto, nessun impegno a lungo termine – solo gli strumenti di cui hai bisogno per gestire la tua attività.
Scopri i nostri piani tariffari qui.
Con quali sistemi di siti web funziona Understory?
Understory funziona con qualsiasi sito web. Puoi aggiungere un link di prenotazione o un semplice calendario al tuo sito – senza bisogno di programmazione.
Se usi WordPress, c'è un modo semplice e integrato per collegare Understory.
Mi aiuterà a ottenere più prenotazioni?
Assolutamente sì!
Le attività che utilizzano Understory ottengono il 20% di prenotazioni in più in media nel primo anno grazie agli strumenti di marketing integrati, al processo di prenotazione semplice e alla comunicazione automatizzata con gli ospiti – senza lavoro extra da parte tua.
In quali aspetti Understory è diverso dagli altri sistemi di prenotazione?
Understory è più di un semplice strumento di prenotazione: è una soluzione all-in-one per creare, gestire e vendere esperienze.
A differenza di altri sistemi, gestisce tutto: dalle prenotazioni ai pagamenti sicuri, dalle email automatiche agli ospiti agli strumenti di marketing integrati – tutto in un sistema facile da usare progettato specificamente per attività che offrono esperienze.
Niente più passaggi tra strumenti diversi o follow-up manuali con gli ospiti. Inoltre, gli ospiti possono prenotare e pagare con pochi click, godendosi un'esperienza semplice ed efficace fin dall'inizio.
Quali soluzioni di pagamento posso offrire ai miei ospiti?
I tuoi ospiti possono pagare con carte di pagamento standard, Apple Pay, Google Pay e PayPal.
Quanto tempo è necessario per iniziare a usare Understory?
Iniziare con Understory è semplice.
Prima, devi creare un'esperienza. In secondo luogo, scegli le date in cui la tua esperienza è disponibile. Terzo, devi collegarti a Stripe per accettare pagamenti. Infine, condividi il tuo link di prenotazione sul tuo sito web, sui social network o direttamente con i clienti.
Tutto questo può essere fatto in meno di 1 giorno, e poi puoi iniziare subito a ricevere prenotazioni.
Posso usare Understory sul cellulare?
Sì! Understory funziona perfettamente sul cellulare, così potrai gestire prenotazioni, aggiornare il calendario e inviare messaggi o email agli ospiti da qualsiasi posto – che tu sia in mobilità o nel bel mezzo di un'esperienza.
E se scopro che Understory non è la soluzione giusta per me?
Nessun problema!
Puoi iniziare gratuitamente, e se Understory non è la soluzione giusta, puoi disdire in qualsiasi momento – nessun impegno a lungo termine, nessuna penale per la disdetta.
Siamo qui per aiutarti a trovare ciò che funziona meglio per la tua attività. Scopri i nostri piani tariffari qui.
