Marketplace
Riempi i posti che da solo non riesci a riempire
Collega GetYourGuide, Viator e Tripadvisor a Understory e raggiungi i viaggiatori dove già prenotano, senza doppie prenotazioni né lavoro extra.
Trova ospiti che da solo non raggiungeresti
Tutte le prenotazioni in un unico calendario
Basta doppie prenotazioni
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Alcuni posti sono più difficili da riempire
È martedì pomeriggio. Ti restano ancora sei posti da riempire per l’esperienza di domani.
La tua guida è pronta. L’esperienza si farà comunque. Se nessuno prenota quei posti, quel ricavo va perso.
GetYourGuide e Viator mettono quei posti davanti a viaggiatori che stanno già cercando qualcosa da fare.
Collegali a Understory e le tue prenotazioni e disponibilità restano sincronizzate automaticamente. Più occasioni per riempire i tuoi posti, senza più lavoro amministrativo né doppie prenotazioni.
Perché usare Understory
Non ti serve un altro strumento. Ti serve un unico sistema che funziona.
Motore di prenotazione, calendario, sito, marketing e canali di vendita non dovrebbero vivere in sistemi separati.
Con Understory lavorano insieme in un unico posto. Significa meno integrazioni da gestire, meno lavoro manuale e una visione più chiara sulla provenienza delle tue prenotazioni.
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Come funziona
Più prenotazioni. Meno caos nel calendario.
Passo 1
Collega il tuo marketplace preferito.
Collega GetYourGuide, Viator o Tripadvisor a Understory.
Passo 2
Un solo calendario gestisce tutto.
Ovunque l’ospite prenoti, la prenotazione arriva nello stesso posto. Il tuo calendario Understory è sempre il quadro completo.
Passo 3
Vendi ogni posto senza pensare alle doppie prenotazioni.
Un posto può essere venduto una sola volta, quindi puoi mettere in vendita tutto il calendario invece di tenere posti da parte.
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Sii dove gli ospiti prenotano
Collegati a GetYourGuide, Viator e altri
GetYourGuide
Raggiungi viaggiatori in cerca di esperienze.
Tripadvisor
Fatti trovare mentre i viaggiatori pianificano il loro viaggio.
Viator
Vendi le tue esperienze a viaggiatori di tutto il mondo.
GetYourGuide, Viator, Tripadvisor e altri si collegano direttamente al tuo calendario Understory, così la tua disponibilità è corretta ovunque gli ospiti ti trovino. Presto arriveranno altri canali.
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La commissione costa. I posti vuoti costano più.
Sì, i marketplace prendono una percentuale su ogni prenotazione. Ma quando riempiono posti che da solo non riusciresti a riempire, quella commissione può valerne la pena.
Le prenotazioni dirette tramite il tuo sito restano la tua base. Tieni il prezzo pieno e la relazione con l’ospite, mentre i marketplace ti aiutano a colmare quelli vuoti.
Understory riunisce entrambi in un unico sistema, così puoi vedere da dove arrivano le prenotazioni e decidere dove concentrarti.
Per chi è pensato
L’integrazione con i marketplace è per te se…
Vendi già su almeno un marketplace, o vuoi iniziare a farlo
Ospiti internazionali trovano la tua esperienza tramite un marketplace
Organizzi esperienze programmate con orari di inizio fissi
Ad oggi aggiorni la disponibilità in più di un sistema
Vuoi più prenotazioni senza cedere il controllo del tuo calendario
I tuoi ospiti sono quasi tutti locali e perlopiù abituali
Gli ospiti prenotano in qualsiasi momento di apertura, senza un orario fisso
Organizzi solo poche partenze a stagione
Vuoi che qualcuno crei e gestisca i tuoi annunci sui marketplace per te
Altri modi per far crescere le tue prenotazioni con Understory
Basta lasciare prenotazioni sul tavolo
Collega GetYourGuide, Viator e Tripadvisor a Understory e rendi più facile farti trovare, farti prenotare e tenere tutto sincronizzato.
Fatti trovare dove i viaggiatori già prenotano
Trasforma i posti vuoti in prenotazioni
Tieni ogni prenotazione in un unico calendario
FAQ
Risposte alle tue domande
A quali marketplace posso collegarmi?
Oggi a GetYourGuide, Viator e Tripadvisor. Lavoriamo di continuo per aggiungerne altri.
Gestite voi i miei annunci sui marketplace?
No, ed è voluto. Descrizioni, foto, prezzi e condizioni di commissione restano nel portale del marketplace. È lì che decidi come presentare la tua esperienza e quanto farla costare.
Quello che sincronizziamo è disponibilità e prenotazioni. Colleghiamo il tuo calendario Understory ad annunci già esistenti, così la tua disponibilità è corretta su ogni canale e ogni prenotazione arriva in un unico posto.
Mantieni la relazione con il marketplace, e mantieni i tuoi annunci anche se un giorno lasci Understory.
C’è una commissione sulle prenotazioni che arrivano dai marketplace?
Sì. Applichiamo una commissione dell’1,75% sulle prenotazioni che ricevi tramite GetYourGuide, Viator e altre piattaforme collegate. Le prenotazioni tramite il tuo sito web e il tuo storefront non prevedono questa commissione aggiuntiva. Paghi solo la normale commissione di prenotazione di Understory.
Oggi uso Bokun o FareHarbor. Cosa succede se passo a voi?
I tuoi annunci sui marketplace restano tuoi. Vivono nei tuoi account GetYourGuide e Viator, non nei nostri, quindi passare a Understory significa collegarli a un nuovo calendario, non ricostruirli da zero.
Quanto velocemente si aggiorna la disponibilità?
All’istante. Quando un posto viene venduto, una sessione viene aggiunta o una prenotazione viene annullata in Understory, la modifica viene inviata subito ai tuoi marketplace collegati.
I miei prezzi si sincronizzano da Understory?
No. Imposti i prezzi tu stesso in ogni canale.
Cosa succede quando un ospite prenota tramite un marketplace?
La prenotazione appare nella tua normale lista prenotazioni di Understory, etichettata con il canale da cui arriva, e il posto risulta occupato ovunque nello stesso momento. Gestisci la giornata esattamente come faresti con una prenotazione diretta.
Chi invia l’e-mail di conferma quando un ospite prenota la tua esperienza tramite un marketplace?
Il marketplace. GetYourGuide e Viator gestiscono tutta la comunicazione con gli ospiti per le prenotazioni che vendono, quindi per queste non inviamo noi conferme o promemoria. Così l’esperienza dell’ospite resta coerente con il canale su cui ha prenotato.
Posso decidere quali esperienze compaiono su un marketplace?
Sì. Collega le esperienze che vuoi vendere lì e lascia fuori le altre. Puoi fare lo stesso con le tipologie di biglietto, così una tariffa riservata ai residenti locali può restare solo sul tuo sito.
Posso usare l’integrazione con i marketplace senza usare Understory per le prenotazioni?
No. Il punto è proprio che un solo calendario contiene la verità, e quel calendario è il tuo calendario Understory.
Posso disconnettere un marketplace in seguito?
Sì, in qualsiasi momento, dalle impostazioni di integrazione. Da sapere che disconnettere azzera la corrispondenza dei biglietti e la configurazione della connessione, quindi riconnettersi più avanti significa impostare tutto di nuovo.