Funzionalità
Il sistema completo per le attività esperienziali
Più di 900 attività usano Understory per pianificare, promuovere e gestire le loro esperienze. Tutto quello che ti serve in un unico posto - dalle prenotazioni ai pagamenti al marketing.
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Funzionalità
Il modo più intelligente per vendere esperienze
Trasforma i visitatori in prenotazioni
Un sistema di prenotazione pensato per aumentare le tue vendite: ottimizzato per mobile, veloce e senza intoppi. Offri le opzioni biglietto di cui i tuoi ospiti hanno bisogno. Trasferisci le commissioni agli ospiti o includile nel prezzo. Tu decidi.
Lascia che gli ospiti gestiscano le loro prenotazioni
Gli ospiti possono riprogrammare o cancellare in autonomia. È veloce, semplice e ti libera tempo per concentrarti sull'esperienza, non sulla casella email.
Extra che aumentano i ricavi
Proponi servizi aggiuntivi come noleggio attrezzature, foto o rinfreschi. Gli ospiti li aggiungono al checkout, tu guadagni di più per ogni prenotazione.
Tipologie biglietti e prezzi flessibili
Adulti, bambini, studenti, gruppi: imposta le tariffe che funzionano per la tua attività. Modifica i prezzi per stagione o in base alla domanda.
Un negozio online completamente tuo
Crea un negozio online che rispecchia il tuo brand, con colori, font e immagini personalizzati. Permetti agli ospiti di navigare nella loro lingua. Aiutali a trovare l'esperienza giusta con filtri intelligenti.
Integrazione sito web che rispecchia il tuo brand
Si integra perfettamente nel tuo sito esistente. Gli ospiti non si accorgono mai di aver lasciato il tuo mondo.
Widget calendario integrato
Mostra le prossime disponibilità direttamente sul tuo sito. Gli ospiti vedono cosa c'è in programma e prenotano senza uscire dalla pagina.
Supporto multilingua
Traduzione automatica così gli ospiti internazionali possono navigare e prenotare nella loro lingua.
Filtri intelligenti per categoria
Aiuta gli ospiti a trovare esattamente quello che cercano con le categorie. Esperienza migliore per loro, più prenotazioni per te.
Riempi più posti con meno sforzo
Usa strumenti integrati che generano prenotazioni senza lavoro manuale. Configura annunci automatizzati in pochi minuti, monitora le performance automaticamente. Crea codici sconto per le promozioni. Collegati ai marketplace più popolari.
Annunci che migliorano mentre tu lavori
Imposta il tuo budget e lascia che il nostro sistema ottimizzi continuamente. Annunci che imparano e si adattano per generare più prenotazioni nel tempo.
Codici sconto e promozioni personalizzati
Crea offerte a tempo limitato, prezzi early bird o sconti fedeltà. Monitora i riscatti per vedere cosa funziona meglio.
Integrazioni marketplace (Truestory e altri)
Fatti scoprire sui marketplace più popolari. Un unico sistema gestisce tutto.
Sappi se i tuoi annunci funzionano
Vedi ritorno sulla spesa, ricavi generati, copertura, traffico, ecc. Tutto quello che ti serve per sapere se i tuoi annunci stanno funzionando.
Aumenta i ricavi con le gift card
Vendi gift card digitali e ricevi il pagamento immediatamente, creando una riserva finanziaria per la bassa stagione. Gestisci tutto dalla tua dashboard: monitora i riscatti, modifica i saldi, disabilita le carte quando necessario.
Pagamento immediato alla vendita
I soldi arrivano subito sul tuo conto, anche se l'esperienza è tra mesi. Il flusso di cassa quando ti serve davvero.
Modifica, monitora o disattiva quando vuoi
Cambia il valore delle carte, tieni traccia di chi le ha utilizzate, disattiva quelle smarrite direttamente dalla tua dashboard.
Vedi chiaramente i ricavi delle gift card
Le vendite delle gift card separate dalle prenotazioni. Capisci subito i tuoi diversi flussi di entrate.
Gestione delle prenotazioni
Pianificazione eventi
Comunicazione con gli ospiti
Integrazioni
Gestione risorse
Trova e gestisci le prenotazioni in pochi secondi
Basta perdere tempo tra i fogli di calcolo. Cerca per nome, data o numero di prenotazione e trova subito quello che ti serve. Devi riprogrammare? Modificare il numero di biglietti? Elaborare un rimborso? Fatto in pochi clic.
Rimborsi parziali o totali immediati
Elabora i rimborsi direttamente dalla schermata prenotazione. Restituisci i soldi agli ospiti senza procedure complicate.
Filtri di stato per vedere cosa richiede attenzione
Visualizza le prenotazioni in arrivo, completate o cancellate. Concentrati su quello che conta adesso.
Azioni multiple quando ti servono
Aggiorna più prenotazioni contemporaneamente. Invia messaggi a un intero gruppo. Gestisci l'amministrazione in blocco, non una per volta.
Riprogrammazione e modifiche con un clic
L'ospite deve cambiare date? Aggiornare il numero di biglietti? Fallo in pochi secondi senza ricominciare da capo
Gestione delle prenotazioni
Pianificazione eventi
Comunicazione con gli ospiti
Integrazioni
Gestione risorse
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Pianifica eventi senza mal di testa
Programma eventi singoli, esperienze ricorrenti o prenotazioni private - tutto da un unico calendario. Accesso illimitato per il team significa che tutti restano sincronizzati, senza costi aggiuntivi.
Pianificazione flessibile per ogni tipo di evento
Workshop singoli, tour settimanali, esperienze stagionali - impostali una volta e gestiscili facilmente.
Programma automaticamente eventi ricorrenti
Organizzi lo stesso tour ogni sabato? Impostalo una volta, si ripete automaticamente. Cambia uno, aggiorna tutti, o modifica singole date.
Check-in con codice QR
Gli ospiti mostrano il loro codice, tu scansioni, sono registrati. Senza liste cartacee, errori di ortografia o confusione.
Ruoli e permessi del team
Dai al personale accesso a quello che gli serve senza consegnare le chiavi di tutto. Ruoli diversi per responsabilità diverse.
Collega il tuo calendario personale
Collega Google o Apple Calendar. Vedi le tue prenotazioni Understory insieme agli appuntamenti personali. Mai più doppie prenotazioni.
Gestione delle prenotazioni
Pianificazione eventi
Comunicazione con gli ospiti
Integrazioni
Gestione risorse
Comunicazione che mantiene gli ospiti informati
Invia conferme, promemoria e aggiornamenti in pochi secondi. Le traduzioni automatiche permettono agli ospiti di ricevere informazioni nella loro lingua - nessun lavoro extra per te. Comunicazione chiara e tempestiva senza il peso amministrativo.
Conferme e promemoria automatici
Gli ospiti ricevono conferme di prenotazione istantanee. I promemoria vengono inviati prima della loro esperienza senza alcun intervento da parte tua.
Traduzione automatica in diverse lingue
Scrivi una volta nella tua lingua, gli ospiti la ricevono nella loro. Servi clienti internazionali senza assumere traduttori.
Messaggi diretti quando necessario
Invia aggiornamenti su cambi meteo, modifiche al punto d'incontro o istruzioni speciali. Raggiungi tutti quelli prenotati per un'esperienza specifica.
Raccogli i dettagli degli ospiti alla prenotazione
Chiedi taglie di scarpe, allergie, esigenze alimentari - tutto quello che la tua esperienza richiede. Ottieni risposte in anticipo ed evita le email di follow-up.
Gestione delle prenotazioni
Programmazione eventi
Comunicazione con gli ospiti
Integrazioni
Gestione risorse
Collega gli strumenti che usi già
Smetti di copiare dati tra sistemi. Understory si collega al tuo software di contabilità, si sincronizza con il tuo calendario e si integra con i marketplace più popolari - così tutto comunica tra loro.
Integrazione fluida con Zapier
Crea automazioni semplici basate su prenotazioni, modifiche o cancellazioni – senza bisogno di programmare. È veloce da configurare e abbastanza flessibile per supportare (quasi) tutto quello che vuoi automatizzare.
Marketplace più popolari
Pubblica le tue esperienze dove gli ospiti stanno già cercando. Gestisci le prenotazioni da più canali in un unico posto. Understory funziona con marketplace popolari come Truestory, Viator (in arrivo) e GetYourGuide (in arrivo).
Sincronizzazione calendario (Google, Apple)
Visualizza le prenotazioni Understory insieme ai tuoi appuntamenti personali. Non ti sovrapporrai mai più gli impegni.
Gestione delle prenotazioni
Programmazione eventi
Comunicazione con gli ospiti
Integrazioni
Gestione risorse
Gestisci attrezzature e spazi automaticamente
Il sistema monitora automaticamente le tue attrezzature, spazi e capacità – così non devi pensarci tu. Arriva preparato senza la solita lista mentale di controlli.
Tracciamento attrezzature
Assegna automaticamente l'attrezzatura a prenotazioni specifiche. Sai esattamente cosa è disponibile e cosa è già prenotato.
Ruoli del team e permessi
Assegna ruoli come Admin, Manager o Guida. Tutti hanno l'accesso e le informazioni giuste per rimanere in carreggiata.
Gestione spazi
Tieni traccia della capacità di sale o location. Evita di sovraccaricare i luoghi o superare i limiti di sicurezza.
Prevenzione automatica delle sovrapprenotazioni
Il sistema blocca le sovrapprenotazioni prima che succedano. Gestisce automaticamente attrezzature e spazi così non devi preoccuparti di doppie prenotazioni.
Pagamenti che funzionano per tutti
Ricevi i pagamenti velocemente. Offri ai tuoi ospiti diverse opzioni di pagamento: carte di credito, PayPal, MobilePay. Se vuoi massimizzare i ricavi, puoi trasferire le commissioni di prenotazione agli ospiti.
Struttura flessibile delle commissioni
Trasferisci le commissioni agli ospiti, assorbile tu, oppure includile nei prezzi. Adatta tutto mentre la tua attività evolve.
Lascia che gli ospiti paghino come preferiscono
Carte di credito, PayPal, MobilePay e altro ancora. Offri i metodi di pagamento che i tuoi ospiti già usano e di cui si fidano.
Ottieni dati per prendere decisioni informate
Monitora vendite, ordini e comportamenti degli ospiti in un'unica dashboard – capisci tutto quello che conta davvero per la tua attività.
Una dashboard che ti tiene sempre aggiornato
Vedi le prenotazioni di oggi, i ricavi di questa settimana. Sai sempre come va la tua attività in tempo reale.
Trend di vendite e prenotazioni
Individua i pattern nel tempo. Quali esperienze vendono meglio? Quando sono le tue stagioni di punta? Pianifica in modo più intelligente.
Come funziona Understory
Operativo in un giorno
1
Configura le tue esperienze
Aggiungi le tue esperienze, imposta i prezzi, personalizza la pagina di prenotazione. Rendila tua - colori, font e immagini che rispecchiano il tuo brand.
2
Apri alle prenotazioni
Condividi la tua esperienza sul tuo sito, sui social o ovunque si trovino i tuoi ospiti. Gli ospiti possono prenotare all'istante mentre tu mantieni il controllo della tua agenda.
3
Attiva il marketing
Lancia pubblicità automatiche, crea codici sconto, collegati ai marketplace. Strumenti integrati che portano ospiti senza lavoro manuale.
4
Ricevi i pagamenti e cresci
Elabora i pagamenti, monitora i ricavi, vedi cosa funziona. Tutto quello che ti serve per gestire e far crescere la tua attività in un unico posto.
Prova gratis
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Scelto da attività in tutta Europa
Degustazioni di vino a Bordeaux, tour nella natura selvaggia in Norvegia, scuole di surf in Portogallo, corsi di cucina a Copenaghen – Understory gestisce le prenotazioni per centinaia di attività che creano momenti indimenticabili.
Unisciti alle oltre 900 attività che hanno fatto il grande passo
"Understory non è solo un ottimo sistema: è supportato da un team che condivide la nostra passione per la creazione di esperienze. Understory ci fa risparmiare tempo e rende più felici i nostri ospiti. È vantaggioso per tutti!"
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"Undersory offre un'esperienza fantastica e lo consigliamo a chiunque progetti di vendere corsi, eventi o esperienze! Anche il team è meraviglioso."
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"Siamo davvero felici di lavorare con Understory. Noi di Sightsee RIDE vogliamo lavorare in modo innovativo e offrire ai nostri ospiti esperienze uniche sull'acqua. Lavorare con Understory ci fornisce un sistema operativo innovativo, veloce e facile da usare."
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Supporto
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FAQ
Ottieni rispostealle tue domande
Cosa fa esattamente Understory?
Oltre 900 attività che offrono esperienze – dalle guide turistiche ai corsi di degustazione – usano Understory per aumentare prenotazioni e ricavi, risparmiare ore di amministrazione e offrire esperienze agli ospiti con facilità.
Il nostro sistema all-in-one gestisce prenotazioni, pagamenti e marketing, così puoi passare meno tempo davanti allo schermo e più tempo a fare quello che ami – facendo crescere la tua attività.
Quanto costa?
Puoi iniziare gratuitamente.
I nostri prezzi sono pensati per attività di tutte le dimensioni, con piani flessibili che crescono con te. Nessun costo nascosto, nessun impegno a lungo termine – solo gli strumenti di cui hai bisogno per gestire la tua attività.
Scopri i nostri piani tariffari qui.
Con quali sistemi di siti web funziona Understory?
Understory funziona con qualsiasi sito web. Puoi aggiungere un link di prenotazione o un semplice calendario al tuo sito – senza bisogno di programmazione.
Se usi WordPress, c'è un modo semplice e integrato per collegare Understory.
Mi aiuterà a ottenere più prenotazioni?
Assolutamente.
Le attività che usano Understory ottengono il 20% di prenotazioni in più in media nel primo anno grazie agli strumenti di marketing integrati, al processo di prenotazione semplice e alla comunicazione automatizzata con gli ospiti – senza lavoro extra da parte tua.
In cosa Understory è diverso dagli altri sistemi di prenotazione?
Understory è più di un semplice strumento di prenotazione – è la tua soluzione all-in-one per creare, gestire e vendere esperienze.
A differenza di altri sistemi, gestisce tutto: dalle prenotazioni ai pagamenti sicuri, dalle email automatiche agli ospiti agli strumenti di marketing integrati – tutto in un sistema facile da usare progettato specificamente per attività che offrono esperienze.
Niente più passaggi tra strumenti diversi o follow-up manuali con gli ospiti. Inoltre, gli ospiti possono prenotare e pagare in pochi click, godendosi un'esperienza semplice ed efficace fin dall'inizio.
Quali soluzioni di pagamento posso offrire ai miei ospiti?
I tuoi ospiti possono pagare con carte di pagamento standard, Apple Pay, Google Pay, e PayPal.
Quanto tempo è necessario per iniziare usare Understory?
Iniziare con Understory è semplice.
Prima, devi creare un'esperienza. Secondo, scegli le date in cui la tua esperienza è disponibile. Terzo, devi collegarti a Stripe per accettare pagamenti. Infine, condividi il tuo link di prenotazione sul tuo sito web, sui social network o direttamente con i clienti.
Tutto questo può essere fatto in meno di 1 giorno, e poi puoi iniziare subito a ricevere prenotazioni.
Posso usare Understory sul mio cellulare?
Sì! Understory funziona perfettamente sul cellulare, così puoi gestire prenotazioni, aggiornare il calendario e messaggiare con gli ospiti da qualsiasi posto – che tu sia in mobilità o nel bel mezzo di un'esperienza.
E se scopro che Understory non è la soluzione giusta per me?
Nessun problema!
Puoi iniziare gratuitamente, e se Understory non è la soluzione giusta, puoi cancellare in qualsiasi momento – nessun impegno a lungo termine, nessuna penale di cancellazione.
Siamo qui per aiutarti a trovare quello che funziona meglio per la tua attività. Scopri i nostri piani tariffari qui.
