Funcionalidades
El sistema todo en uno para negocios de experiencias
Sin tarjeta de crédito
Cancela cuando quieras
Cambia en menos de un día
Sin tarjeta de crédito
Cancela cuando quieras
Cambia en menos de un día
Funcionalidades
La forma más inteligente de vender experiencias
Convierte visitas en reservas
Un proceso de reserva diseñado para vender más: optimizado para uso móvil, rápido y sin fricciones. Ofrece a tus clientes las opciones que necesitan. Haz que asuman las tasas de reserva o inclúyelas en el precio. Tú eliges.
Deja que tus clientes gestionen sus propias reservas
Tus clientes pueden cambiar la fecha o cancelar por su cuenta. Es rápido y sencillo, y hace que tú puedas centrarte en la experiencia, no en tu bandeja de entrada.
Extras que aumentan tus ingresos
Ofrece extras como alquiler de equipo, fotos o refrigerios. Tus clientes los añaden al momento de pagar y tú ganas más por cada reserva.
Tipos de entrada y estructuras de precios flexibles
Tarifa adulto, niño, estudiante, grupo... configura lo que tenga sentido para tu negocio. Cambia los precios según la temporada o la demanda.
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Una página de reservas totalmente tuya
Crea una tienda online que refleje tu marca, con colores, tipografías e imágenes personalizados. Deja que tus clientes naveguen en su idioma. Ayúdales a encontrar la experiencia adecuada con filtros inteligentes.
Integración web que combina con tu marca
Intégrala sin esfuerzo en tu web actual. Tus clientes disfrutarán de una experiencia de reserva totalmente integrada.
Widget de calendario integrado
Muestra la disponibilidad directamente en tu web. Tus clientes pueden ver las próximas fechas y reservar sin salir de la página.
Soporte multiidioma
Traducción automática para que tus clientes internacionales puedan explorar y reservar en su idioma.
Filtrado inteligente por categoría
Ayuda a tus clientes a encontrar justo lo que buscan con categorías. Mejor experiencia para ellos, más reservas para ti.
Llena más plazas con menos esfuerzo
Usa herramientas integradas que impulsan las reservas sin el trabajo manual. Configura anuncios automatizados en minutos y controla el rendimiento de forma automática. Crea códigos de descuento para tus promociones. Conéctate a los marketplaces más populares.
Anuncios que mejoran mientras tú te dedicas a organizar
Define tu presupuesto y deja que nuestro sistema optimice de forma continua. Anuncios que aprenden y se adaptan para generar más reservas con el tiempo.
Códigos de descuento y promociones personalizados
Crea ofertas por tiempo limitado, precios anticipados o descuentos de fidelización. Haz seguimiento de los canjes para ver qué está impulsando las ventas.
Integraciones con marketplaces (Truestory y más)
Consigue que te encuentren en los marketplaces más populares. Un solo sistema lo gestiona todo.
Descubre si tus anuncios funcionan
Consulta el retorno de la inversión, los ingresos generados, el alcance, el tráfico y mucho más. Todo lo que necesitas para saber qué resultados están dando tus anuncios.
Aumenta tus ingresos con tarjetas regalo
Vende tarjetas regalo digitales y cobra al instante, creando un colchón financiero para tu temporada baja. Gestiona todo desde tu panel: controla los canjes, ajusta saldos, desactiva tarjetas cuando lo necesites.
Pago instantáneo al vender una tarjeta
El dinero llega a tu cuenta al instante, aunque la experiencia se realice meses después. Liquidez cuando la necesitas.
Ajusta, controla o desactiva cuando quieras
Ajusta el valor de las tarjetas, controla quién ha canjeado qué y desactiva tarjetas perdidas desde tu panel.
Ten una visión clara de los ingresos por tarjetas regalo
Consulta las ventas de tarjetas regalo por separado de las reservas. Identifica de un vistazo de dónde proceden tus ingresos.
Encuentra y gestiona reservas en segundos
No pierdas más tiempo buscando entre hojas de cálculo. Busca por nombre, fecha o número de reserva y encuentra lo que necesitas al instante. ¿Tienes que cambiar la fecha? ¿Ajustar el número de entradas? ¿Procesar un reembolso? Todo en un par de clics.
Reembolsos parciales o totales al instante
Procesa reembolsos al momento desde la propia pantalla de reservas. El dinero vuelve a tus clientes sin procesos complicados.
Filtros de estado para ver qué necesita atención
Consulta las reservas próximas, completadas o canceladas. Céntrate en lo que importa ahora mismo.
Acciones masivas cuando las necesites
Actualiza varias reservas a la vez. Envía mensajes a grupos enteros. Gestiona las tareas administrativas de forma masiva, en lugar de una por una.
Reprogramación y edición con un clic
¿Tu cliente necesita cambiar de fecha? ¿Modificar el número de entradas? Hazlo en segundos sin empezar de cero
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Planifica eventos sin complicaciones
Programa eventos puntuales, experiencias recurrentes o reservas privadas, todo desde un único calendario. El acceso ilimitado para tu equipo mantiene a todos al día, sin coste adicional.
Programación flexible para cualquier tipo de evento
Talleres puntuales, tours semanales, experiencias de temporada: configúralos una vez y gestiónalos con facilidad.
Programa eventos recurrentes de forma automática
¿Repites el mismo tour cada sábado? Configúralo una vez y se repite automáticamente. Cambia uno, actualiza todos o ajusta fechas concretas.
Ofrece check-in con código QR
Tus clientes muestran su código, tú lo escaneas y quedan registrados. Sin listas en papel, errores de nombres ni confusiones.
Roles y permisos de equipo
Da a cada miembro de tu equipo acceso a lo que necesita, y nada más. Distintos roles para distintas responsabilidades.
Conecta tu calendario personal
Conecta Google Calendar o Apple Calendar. Consulta tus reservas de Understory junto a tus citas personales. No vuelvas a tener una doble reserva.
Comunicación que mantiene informados a tus clientes
Envía confirmaciones, recordatorios y actualizaciones en segundos. Las traducciones automáticas permiten que tus clientes reciban la información en su idioma, sin que tengas que hacer nada más. Comunicación clara y puntual, sin trabajo administrativo extra.
Confirmaciones y recordatorios automáticos
Tus clientes reciben la confirmación de su reserva al instante. Los recordatorios se envían antes de la experiencia sin que tengas que hacer nada.
Traduce automáticamente a distintos idiomas
Escribe una vez en tu idioma y tus clientes lo reciben en el suyo. Atiende a clientes internacionales sin contratar traductores.
Mensajería directa cuando la necesites
Envía avisos sobre cambios meteorológicos, ajustes en el punto de encuentro o instrucciones especiales. Llega a todos los inscritos en una misma experiencia.
Recopila los datos de tus clientes al reservar
Pregunta por talla de calzado, alergias, necesidades alimentarias: lo que tu experiencia requiera. Consigue las respuestas por adelantado y evita los correos de seguimiento.
Conecta las herramientas que ya usas
Deja de copiar datos entre sistemas. Understory se conecta con tu programa de contabilidad, se sincroniza con tu calendario y se integra con los marketplaces más populares, para que toda tu información se pueda comunicar entre sí.
Intégrate sin esfuerzo con Zapier
Crea automatizaciones sencillas a partir de reservas, cambios o cancelaciones, sin necesidad de programar. Se configura rápido y es lo bastante flexible como para dar soporte a (casi) todo lo que quieras automatizar.
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Conecta con tu programa de contabilidad
Dedica menos tiempo a la administración contable. Por 49€/mes, conecta Understory con e-conomic, Tripletex y otros programas de contabilidad.
Marketplaces populares
Publica tus experiencias donde los clientes ya están buscando. Gestiona las reservas de varios canales desde un solo lugar. Understory funciona con marketplaces populares como Truestory, Viator (próximamente) y GetYourGuide.
Sincronización de calendario (Google, Apple)
Consulta tus reservas de Understory junto a tus citas personales. No vuelvas a tener una doble reserva.
Gestiona equipo y espacios de forma automática
El sistema gestiona automáticamente tus equipos, tus espacios y tu aforo, para que tú no tengas que hacerlo. Llega preparado sin tener que llevar la cuenta mental de todo.
Control de equipamiento
Asigna material automáticamente a cada reserva. Sabe en todo momento qué está disponible y qué ya está reservado.
Roles y permisos de equipo
Administrador, Gestor o Guía. Cada persona tiene el acceso y la información necesaria para poder hacer bien su trabajo.
Gestión de espacios
Controla el aforo de salas o ubicaciones. Evita el overbooking de espacios o superar los límites de seguridad.
Prevención automática de sobrerreservas
El sistema evita las reservas por encima de la capacidad antes de que se produzcan. Gestiona automáticamente el material y los espacios para que no te encuentres con sorpresas más adelante.
Pagos que funcionan para todos
Cobra rápido. Ofrece a tus clientes varias formas de pago: tarjeta de crédito, PayPal, MobilePay. Traslada las comisiones de reserva a tus clientes si quieres maximizar tus ingresos.
Estructura flexible de comisiones de reserva
Traslada las comisiones a tus clientes, asúmelas tú o inclúyelas en el precio. Ajústalo a medida que evoluciona tu modelo de negocio.
Deja que tus clientes paguen como prefieran
Tarjeta de crédito, PayPal, MobilePay y más. Ofrece los métodos de pago que tus clientes ya usan y en los que confían.
Obtén los datos que te ayudan a decidir
Controla tus ventas, pedidos y los patrones de clientes desde un único panel. Obtén una visión clara de lo que más importa para tu negocio.
Un panel que te mantiene al tanto
Consulta las reservas de hoy y los ingresos de esta semana. Comprueba cómo marcha tu negocio en este mismo momento.
Tendencias de ventas y reservas
Detecta patrones a lo largo del tiempo. ¿Qué experiencias se venden mejor? ¿Cuándo tienes tus temporadas altas? Planifica con más inteligencia.
Cómo funciona Understory
LISTO PARA USAR EN UN SOLO DIA
1
Configura tus experiencias
Añade tus experiencias, fija tus precios y personaliza tu página de reservas. Hazla tuya: colores, fuentes e imágenes que encajen con tu marca.
2
Abre tu calendario a las reservas
Comparte tu experiencia en tu web, redes sociales o donde estén tus clientes. Pueden reservar al instante mientras tú mantienes el control de tu agenda.
3
Activa el marketing
Gestiona anuncios automatizados, crea códigos de descuento y conéctate a marketplaces. Herramientas integradas que atraen clientes sin trabajo manual.
4
Cobra y haz crecer tu negocio
Procesa pagos, controla tus ingresos y descubre qué funciona. Todo lo que necesitas para gestionar y hacer crecer tu negocio en un solo lugar.
Pruébalo gratis
Prueba Understory con todas las funcionalidades desbloqueadas. No necesitas tarjeta.
Cancela cuando quieras
Cambia de opinión si no es lo que buscabas.
¿Estás listo para probar Understory?
Consigue tus primeras 50 reservas gratis y prueba Understory sin riesgo.
La confianza de negocios de toda Europa
Catas de vino en Burdeos, tours de naturaleza salvaje en Noruega, escuelas de surf en Portugal o clases de cocina en Copenhague: Understory gestiona las reservas de cientos de negocios que ofrecen momentos inolvidables.
"Understory no es solo un gran sistema, es también un equipo que comparte nuestra pasión por crear experiencias. Understory nos ahorra tiempo y hace que nuestros clientes estén más contentos. ¡Todos ganamos!"
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"Nuestra experiencia con Understory ha sido fantástica y se lo recomendamos a cualquiera que esté pensando en vender clases, eventos o experiencias. Además, el equipo es maravilloso."
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"Nos costaba mucho alcanzar nuestros objetivos de ventas. Siempre nos faltaba ese último 15%. Understory resolvió este reto de forma sencilla y precisa. Cada mañana esperábamos con ganas revisar las ventas de entradas del día."
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Preguntas frecuentes
Aquí para ayudarte
¿Qué hace exactamente Understory?
¿Cuánto cuesta?
Puedes empezar gratis. Nuestros precios están pensados para adaptarse a negocios de experiencias de todos los tamaños, con planes flexibles que crecen contigo. Sin comisiones ocultas ni compromisos a largo plazo, solo las herramientas que necesitas para llevar adelante tu negocio.
Descubre nuestros planes de precios.
¿Con qué sistemas de web funciona Understory?
Understory funciona con cualquier página web. Puedes añadir un enlace de reserva o un calendario de reservas sencillo a tu web, sin necesidad de programar.
Si usas WordPress, tienes una forma sencilla e integrada de conectar Understory.
¿Esto me ayudará a conseguir más reservas?
Los negocios que usan Understory consiguen, de media, un 20 % más de reservas durante su primer año, gracias a las herramientas de marketing integradas, un proceso de reserva fluido y la comunicación automática con los clientes.
Todo ello, sin que tengas que dedicarle más tiempo.
¿En qué se diferencia Understory de otros sistemas de reservas?
Understory es mucho más que una herramienta de reservas: es tu solución integral para crear, gestionar y vender experiencias.
A diferencia de otros sistemas, se encarga de todo – desde las reservas y los pagos seguros, hasta los correos automáticos y las herramientas de marketing integradas, todo en un único sistema que es fácil de usar y diseñado específicamente para negocios de experiencias.
Olvídate de cambiar entre herramientas o hacer un seguimiento manual de tus clientes.
Además, tus clientes pueden reservar y pagar en solo unos clics, lo que hace que su experiencia sea perfecta de principio a fin.
¿Qué soluciones de pago puedo ofrecer a mis clientes?
Tus clientes pueden pagar con tarjetas estándar, Apple Pay, Google Pay, MobilePay, PayPal e iDeal.
¿Con qué rapidez puedo empezar a usar Understory?
Empezar con Understory es muy fácil.
Primero, tienes que crear una experiencia. Segundo, elige las fechas en las que tu experiencia está disponible. Tercero, conéctate a Stripe para aceptar pagos. Por último, comparte tu enlace de reserva en tu web, en redes sociales o directamente con tus clientes.
Todo esto se puede hacer en menos de 1 día, y después ya puedes empezar a recibir reservas.
¿Puedo usar Understory desde el móvil?
Understory funciona perfectamente en tu móvil, para que puedas gestionar reservas, actualizar tu calendario y comunicarte con tus clientes estés donde estés, ya sea sobre la marcha o en plena experiencia.
¿Y si descubro que Understory no es lo que necesito?
¡No hay problema!
Puedes empezar gratis, y si Understory no termina de encajar contigo, puedes cancelar cuando quieras: sin compromisos a largo plazo, sin comisiones por cancelación.
Estamos aquí para ayudarte a encontrar lo que mejor funciona para tu negocio.