Sistema de reservas y gestión para experiencias activas
Enseña. Guía. Inspira. Deja que Understory se encargue del resto
Clases de surf, sesiones de escalada, rutas en kayak: sea lo que sea lo que enseñes, Understory se encarga de las reservas, los datos de tus clientes y todo lo demás, para que tú puedas estar donde debes: fuera, con tu grupo.
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Tu trabajo pasa al aire libre. Tu papeleo no debería tenerte atado a un escritorio
Pasas tus días en el agua, en la roca o en el sendero. Pero antes de eso, tienes toda una lista de tareas: revisar el equipo, confirmar los datos de los clientes, reclamar pagos y averiguar quién va en qué grupo con qué instructor.
Y probablemente hagas casi todo esto desde el móvil entre sesión y sesión.
Understory te da un solo lugar para gestionarlo todo, incluso sobre la marcha.
Plataforma todo en uno
Vuelve a hacer lo que mejor se te da. Nosotros nos ocupamos del resto
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Controla el equipo automáticamente
El sistema sabe qué equipo tienes, qué está reservado y qué sigue disponible. Cuando un cliente reserva, se le asigna el equipo automáticamente. ¿También alquilas material? Understory controla los alquileres junto con tus sesiones, así siempre sabes qué está en uso y qué está libre.
Vende exactamente como tus clientes quieren comprar
Adultos, niños, parejas, familias: configura tipos de entrada que se adapten a cómo reserva la gente. Después, deja que añadan extras al pagar: alquiler de kayak, alquiler de equipo, un pack de fotos, una bebida al terminar la sesión. Ellos crean su propia experiencia y tú ganas más por cada reserva.
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Hazte visible donde los viajeros ya están buscando
Conéctate con agencias de viajes online y marketplaces para llegar a clientes que buscan planes que hacer. Las reservas llegan al mismo sistema que ya usas, sin cambiar entre plataformas, sin introducir los datos dos veces y sin gestionar calendarios por separado.
Gestiona todo desde tu móvil
No estás sentado en un escritorio, estás en una playa, en un puerto o a media montaña. Consulta las reservas del día, actualiza tu calendario, escribe a un cliente, confirma el tamaño de un grupo: todo desde el móvil. Controla tu negocio estés donde estés.
Mantén informados a tus clientes y resuelve cambios rápido
Envía confirmaciones, recordatorios e información previa a la sesión de forma automática: qué ponerse, dónde quedar, qué llevar, requisitos físicos. Tus clientes llegan preparados y tú empiezas a tiempo. ¿Necesitas avisar de un retraso por el tiempo o un cambio de ubicación? Escribe a todos los asistentes directamente desde la lista de reservas.
Mads Paarup
Propietario
"Soy guía turístico, no diseñador web. Debería centrarme en mis tours, y con Understory puedo ver fácilmente quién se apunta a cada uno. Ahora tengo tiempo para centrarme de verdad en mejorar mis tours y ajustar todos los pequeños detalles que marcan la diferencia."
Frederik Laursen
Propietario
"Understory es lo que he estado buscando durante años, y nadie había conseguido dar con un buen sistema hasta que encontré Understory. Un sistema flexible, fácil de usar para mí y que da una primera impresión profesional a los clientes."
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Jacob Lassen
CEO e instructor de surf
"Understory no es solo un gran sistema, es también un equipo que comparte nuestra pasión por crear experiencias. Understory nos ahorra tiempo y hace que nuestros clientes estén más contentos. ¡Todos ganamos!"
Descubre cómo usan Understory otros negocios de actividades al aire libre
Echa un vistazo a sus páginas de reserva, mira cómo lo han configurado todo e imagina cómo podría ser la tuya.
Bridge Walking
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Blue Spirit
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eFoil Sweden
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Descubre en 30 segundoscómo podría ser tu portal de reservas
Gracias por unirte a la lista de espera, te mantendremos al día
Eventos de varias sesiones
Enseña un curso completo, no solo una sesión suelta
Algunas habilidades requieren varias sesiones con el mismo grupo. Con los eventos de varias sesiones, los clientes se inscriben una sola vez y tienen acceso a todas las fechas del programa. Sin necesidad de reservar cada semana ni de controlar la asistencia.
Planificación de equipo y roles
Define quién imparte qué y dales lo que necesitan
Asigna instructores a cada sesión para que todos conozcan su horario. Define roles para que los instructores vean solo sus propios grupos y listas de clientes, mientras que los gestores ven el panorama completo. Los administradores lo controlan todo. Nadie ve más de lo que necesita.
Recopila los datos de tus clientes
Consigue la información que necesitas de antemano
Peso para el ajuste del arnés. Nivel de natación para las sesiones en el agua. Nivel de experiencia para organizar los grupos. Recógelo todo cuando tus clientes reservan, no cuando llegan y tienes que improvisar sobre la marcha.
Programación y cancelaciones flexibles
Un sistema que gestiona los cambios sin complicaciones
¿Demasiado viento? ¿Mar plana? ¿Sendero cerrado? Deja que tus clientes cambien de fecha ellos mismos, o mueve su reserva desde el back office en unos pocos clics. Gestiona reembolsos parciales cuando cambien las condiciones.
Añade a tu calendario
Conecta tu calendario personal
Conecta Google Calendar o Apple Calendar. Consulta tus reservas de Understory junto a tus citas personales. No vuelvas a tener reservas duplicadas.
Understory Bloom
Invierte 1 € y recupera 4 €
Lanza anuncios en Instagram y Facebook
Atrae clientes
Convierte clics en reservas
La forma fácil de conseguir más reservas empieza aquí. Bloom son anuncios automatizados para negocios de experiencias, creados a partir de lo que ha funcionado en miles de anuncios.
Reservas, pagos y marketing, todo en un solo lugar
Cobra tus reservas, luzca tu marca online, descubre qué está funcionando y haz crecer tu negocio con Understory, sin sumar más herramientas.
Pagos sin complicaciones
Acepta tarjetas, Apple Pay, Google Pay, MobilePay, PayPal y más. Ofrece los métodos de pago que tus clientes ya usan.
Una página de reservas que es solo tuya
Colores, tipografías e imágenes personalizadas. Insértala en tu web o comparte el enlace. Tus clientes ven tu marca, no la nuestra.
Descubre qué se vende y qué no
Descubre qué clases se llenan, cuáles necesitan un empujón y hacia dónde va tu facturación. Toma decisiones con datos reales.
Recibe ayuda de expertos
Respuestas rápidas, los 7 días de la semana. Personas que entienden el sistema. Además, un asistente de IA y un Centro de Ayuda para cuando prefieras resolverlo tú mismo.
21%
Aumento medio en reservas durante el primer año para los clientes de Understory
Soporte ilimitado
Usuarios ilimitados en todos los planes, sin cuotas por usuario
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