Pagos y facturas

Pagos que por fin tienen sentido

Paga menos por transacción, gestiona los pagos donde ya trabajas y ofrece a tus clientes los métodos locales que ya usan. Una forma sencilla de cobrar que te ahorra tiempo y dinero.

Woman wearing an apron standing behind a counter in a flower shop surrounded by plants and flowers.

Seguridad de nivel bancario que protege cada pago

Autenticación 3D Secure 2.0 (3DS2)

Los datos de las tarjetas de tus clientes permanecen cifrados y seguros

Seguridad de nivel bancario que protege cada pago

Autenticación 3D Secure 2.0 (3DS2)

Los datos de las tarjetas de tus clientes permanecen cifrados y seguros

Método de pago

Comisión

Visa / Mastercard europea

1.4%

Sin comisiones adicionales

Visa / Mastercard internacional

3.5%

Sin comisiones adicionales

Tarjetas corporativas

3.5%

Sin comisiones adicionales

Apple Pay

Misma comisión que la tarjeta original

Google Pay

Misma comisión que la tarjeta original

Tipo de tarjeta

Comisión

Swish

1.0% + 3.5 SEK

Sin suscripción

Vipps

Comisión de la tarjeta + 2 NOK

Sin suscripción

MobilePay

Comisión de la tarjeta + 2 DKK

Sin suscripción

Tipo de tarjeta

Comisión

Klarna Pay Now

2.0% + 3 SEK

Klarna Pay Over Time

1.5% + 6.5 SEK

Klarna Pay Over Time

1.5% + 6.5 NOK

 Klarna Buy Now, Pay Later

2.5% + 5 SEK

Klarna Buy Now, Pay Later

2.5% + 5 NOK

Klarna Buy Now, Pay Later

2.5% + 5 DKK

1.4%

es la tarifa estándar para todos los pagos con Visa y Mastercard europeas. Sin comisiones ocultas ni mínimos mensuales con Understory.

Cuenta conmigo

Información adicional

Tipo de comisión

Descripción

Precio de los reembolsos

Los reembolsos se consideran una comisión por transacción y se cobrarán automáticamente como tal.

Comisión por contracargo

Si un cliente reclama un pago e inicia un contracargo, se aplica una comisión de 8,20 €. También se trasladarán las comisiones adicionales que apliquen las redes de tarjetas.

Comisión por contracargo revertido

Si un contracargo se revierte a tu favor, se aplica una comisión de 0,11 €. También se trasladarán las comisiones adicionales que apliquen las redes de tarjetas.

3DS 2.0

Incluido

Advanced Revenue Protection (proporcionado por Adyen)

Incluido

Detección de fraude (proporcionada por Adyen)

Incluido

Comisión por transferencia a cuenta bancaria externa

€0.2 - €0.5

Comisiones de transacción más bajas

Ahorra dinero en cada reserva

Paga un 19 % menos de comisión por cada transacción con tarjeta, y hasta un 30 % menos con métodos de pago locales que con otros proveedores. Un ahorro que se acumula rápidamente cuando gestionas reservas todos los días.

Todo en un solo lugar

Olvídate de cambiar entre sistemas

Gestiona transacciones, transferencias, disputas e informes directamente desde el Understory Backoffice, donde ya gestionas tus reservas y clientes. Deja de saltar entre plataformas solo para comprobar si un pago se ha completado o para emitir un reembolso.

User interface showing a reports list with booking dates from April 12 to May 12, 2025, with statuses: Processing, Ready, Ready, and Failed.

Métodos de pago locales

Deja que tus clientes paguen a su manera

Acepta Vipps, MobilePay, Swish y pagos con tarjeta sin tener que abrir cuentas independientes para cada método. Reduce los abandonos durante el proceso pago y consigue que más reservas lleguen a completarse.

Four payment method logos: Klarna, Swish, Visa, and Mastercard over a background of two cyclists riding outdoors.

Pagos rápidos

Recibe tu dinero sin esperas

Los pagos se acumulan en tu saldo de Understory Pay. Transfiere el dinero a tu cuenta bancaria a diario, cada semana o cuando mejor te venga. Tú decides el momento, para que el flujo de caja se adapte a las necesidades de tu negocio.

Woman in an apron working on a laptop in a pottery studio with various clay sculptures in the background.

Acceso para tu gestor contable

Simplifica el trabajo con tu gestor

Da a tu gestor contable acceso para ver transacciones y generar informes sin compartir contraseñas, exportar archivos ni gestionar inicios de sesión independientes.

List showing two users with profile pictures: Lisa Johanson labeled Active in Accounts, and Lars Petersen labeled Pending in Book keeper.

Gestión flexible de comisiones

Tú decides quién paga las comisiones de reserva

Traslada las comisiones de reserva a tus clientes o asúmelas tú mismo. Tú controlas los precios y los márgenes. Cada negocio es distinto: ármalo a tu manera.

Cómo funciona Understory

LISTO PARA USAR EN UN SOLO DIA

1

Configura tus experiencias

Añade tus experiencias, fija tus precios y personaliza tu página de reservas. Hazla tuya: colores, fuentes e imágenes que encajen con tu marca.

2

Hands kneading dough next to a dark green button labeled 'Book now'.

Abre tu calendario a las reservas

Comparte tu experiencia en tu web, redes sociales o donde estén tus clientes. Pueden reservar al instante mientras tú mantienes el control de tu agenda.

3

Activa el marketing

Gestiona anuncios automatizados, crea códigos de descuento y conéctate a marketplaces. Herramientas integradas que atraen clientes sin trabajo manual.

4

Notification card showing a new booking for a Pizza Making Class priced at $35, with hands preparing dough in a small photo.

Cobra y haz crecer tu negocio

Procesa pagos, controla tus ingresos y descubre qué funciona. Todo lo que necesitas para gestionar y hacer crecer tu negocio en un solo lugar.

Pruébalo gratis

Prueba Understory con todas las funcionalidades desbloqueadas. No necesitas tarjeta.

Cancela cuando quieras

Cambia de opinión si no es lo que buscabas.

¿Estás listo para probar Understory?

Consigue tus primeras 50 reservas gratis y prueba Understory sin riesgo.

Pruébalo gratis

Funcionalidades relacionadas

Todo lo que necesitas para gestionar y hacer crecer tu negocio

add to calendar bookings icon

Gestión de reservas

Emite reembolsos con un solo clic y modifica reservas sin empezar de cero.

Más información
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Comunicaciones automáticas

Envía confirmaciones y recordatorios de reserva de forma automática.

Más información
trend line icon

Informes y análisis

Controla tus ingresos, las tendencias de reserva y el rendimiento de tu negocio.

Más información

Preguntas frecuentes

Aquí para ayudarte

¿Qué hace exactamente Understory?

Over 1000 experience businesses – from tour guides to tasting classes – use Understory to boost bookings and revenue, save hours on admin, and deliver seamless guest experiences.

Our all-in-one system handles bookings, payments, and marketing, so you can spend less time behind a screen and more time doing what you love – while growing your business.

¿Cuánto cuesta?

Puedes empezar gratis. Nuestros precios están pensados para adaptarse a negocios de experiencias de todos los tamaños, con planes flexibles que crecen contigo. Sin costes ocultos, sin permanencia: solo las herramientas que necesitas para gestionar tu negocio.

Descubre nuestros planes de precios.

¿Con qué sistemas de web funciona Understory?

Understory funciona con cualquier web. Puedes añadir un enlace de reserva o un calendario de reservas sencillo a tu sitio, sin necesidad de programar.

Si usas WordPress, hay una forma sencilla e integrada de conectar Understory.

¿Esto me ayudará a conseguir más reservas?

Sin duda.

Los negocios que usan Understory consiguen un 20% más de reservas de media durante el primer año, gracias a las herramientas de marketing integradas, un proceso de reserva fluido y la comunicación automática con los clientes, sin trabajo extra por tu parte.

¿En qué se diferencia Understory de otros sistemas de reserva?

Understory es mucho más que una herramienta de reservas: es tu solución todo en uno para crear, gestionar y vender experiencias.

A diferencia de otros sistemas, se encarga de todo, desde las reservas y los pagos seguros hasta los correos automáticos para clientes y las herramientas de marketing integradas, todo en un único sistema fácil de usar y diseñado específicamente para negocios de experiencias.

Se acabó cambiar entre herramientas o hacer seguimiento manual a los clientes.

Además, tus clientes pueden reservar y pagar en solo unos clics, lo que hace que su experiencia sea perfecta de principio a fin.

¿Qué formas de pago puedo ofrecer a mis clientes?

Tus clientes pueden pagar con tarjeta, Apple Pay, Google Pay, MobilePay, PayPal e iDeal.

¿Cómo de rápido puedo empezar a usar Understory?

Empezar con Understory es muy fácil.

Primero, tienes que crear una experiencia. Segundo, elige las fechas en las que estará disponible. Tercero, tienes que conectar con Stripe para aceptar pagos. Por último, comparte tu enlace de reserva en tu web, redes sociales o directamente con tus clientes.

Todo esto se puede hacer en menos de un día, y después ya puedes empezar a recibir reservas al instante.

¿Puedo usar Understory desde el móvil?

¡Sí!

Understory funciona sin problemas en tu móvil, así que puedes gestionar reservas, actualizar tu calendario y escribir a tus clientes desde donde quieras, ya sea en movimiento o en plena experiencia.

¿Y si descubro que Understory no es la opción adecuada para mí?

¡Sin problema!

Puedes empezar gratis y, si Understory no es lo que necesitas, puedes cancelar cuando quieras: sin permanencia, sin comisiones de cancelación.

Estamos aquí para ayudarte a encontrar lo que mejor funciona para tu negocio.