Sistema de reservas y gestión para catas
Llena tus catas y gestiona tu negocio – todo desde un solo lugar
Chocolate, ginebra, vino: sea lo que sirvas o marides, Understory se encarga de las reservas, los datos de los clientes y la logística del día para que tú te centres en ofrecer una experiencia digna de recordar.
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La cata es la parte fácil. Conseguir que todos lleguen, estén preparados y hayan pagado, ahí es donde se complica.
Conoces tu producto al dedillo: el origen, las notas de cata, el maridaje perfecto.
Pero entre gestionar las listas de clientes, perseguir información sobre alergias y hacer malabares con reservas de empresas que "solo necesitan confirmar el número de personas", se va mucha energía en cosas que no tienen nada que ver con la experiencia en sí.
Understory se encarga de la parte operativa para que tú puedas centrarte en el momento.
Plataforma todo en uno
Vuelve a lo que se te da bien. Nosotros nos encargamos del resto
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Crea entradas a medida de tus clientes
No todos los clientes son iguales, y tampoco lo son tus catas. Crea distintos tipos de entrada según el precio, el tamaño del grupo o el nivel de experiencia.
Saca más partido a cada reserva
Deja que tus clientes mejoren su experiencia al pagar. Una tabla de quesos para acompañar el vino, una botella de su ginebra favorita para llevar a casa. Un clic para ellos, ingresos extra para ti. Sin correos de seguimiento ni pagos por separado.
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Que cada persona tenga justo lo que necesita
Añade a tu sumiller, destilador o anfitrión de cata a cada evento para que todos sepan quién dirige cada sesión. Los guías ven solo su propio calendario y sus listas de clientes, ni más ni menos. Los gestores tienen una visión más amplia. Tú decides quién accede a qué dentro del sistema.
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Conoce las alergias antes del primer sorbo
Intolerancia al gluten en un maridaje de cervezas, necesidades dietéticas en una noche de vino y queso. Recógelo todo automáticamente en el momento de la reserva. Sin perseguir correos ni sorpresas de última hora con los clientes ya sentados.
Los clientes llegan informados y puntuales
Envía confirmaciones automáticas con todo lo que los clientes necesitan saber: hora de llegada, código de vestimenta, qué esperar, cómo llegar. ¿Necesitas compartir documentos con antelación? Adjúntalos. ¿Cambio de última hora? Escribe a todos los asistentes directamente desde la lista de reservas.
Eric Gilham
Director Digital
"Nuestros clientes pueden reservar tours con facilidad, y para nuestro equipo en To Øl City es igual de fácil gestionarlo todo por detrás. Understory es fiable, inteligente y el sistema se adapta perfectamente a nuestra forma de trabajar, incluso a medida que crece nuestro negocio."
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Lise Juhl Hansen
Gerente de tours y eventos
"Understory es fácil de usar y muy flexible para trabajar. Nos ofrece muchas posibilidades que no teníamos con nuestros anteriores sistemas de reserva. La transición desde el sistema anterior fue impecable."
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Sune Urth
Director de Comunicación y Educación
"Desde el punto de vista operativo, trabajar con Understory ha sido un proceso muy fluido. El equipo responde rápido y actúa con agilidad, lo que hace que la colaboración sea sencilla. Además, vimos resultados poco después de empezar la colaboración. El ciclo de feedback mensual funciona especialmente bien."
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Duane Shepherd
Cofundador
“Es mucho más fácil dejar que ellos se encarguen de todo, yo hago demasiadas cosas a la vez. Puse todos los huevos en la cesta de Understory. Y luego me relajo mientras ellos hacen su magia por detrás. Después abro Understory y pienso: «Qué bien, otra reserva más». Estoy encantado como cliente.”
Descubre cómo otras casas de catas usan Understory
Explora sus páginas de reservas, mira cómo lo han organizado e imagina cómo podría ser la tuya.
La Cabra Coffee
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Copenhagen Distillery
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Thy Whisky
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Descubre en 30 segundoscómo podría ser tu portal de reservas
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Entradas de grupo y experiencias privadas
Grupos de empresa y reservas entre amigos, sin complicaciones
Configura entradas de grupo para que el organizador reserve para todos a la vez: un solo pago, una sola confirmación, listo. O crea experiencias privadas con enlaces ocultos para reservas exclusivas que no aparecen en tu calendario público.
Tarjetas regalo y códigos de descuento
Llena las tardes tranquilas y mantén los ingresos en marcha
¿Un martes flojo? Crea un código de descuento para llenar esos horarios. ¿Se acercan las fiestas? Las tarjetas regalo para catas prácticamente se venden solas, y cobras en el momento en que alguien la compra, mucho antes de que el destinatario cruce tu puerta.
Cambios de fecha fáciles para los clientes
Deja que los clientes cambien su propia reserva
Los planes cambian. En lugar de atender correos y reprogramar a mano, deja que los clientes cambien su reserva a otra fecha disponible por sí mismos. Menos tareas administrativas para ti, una mejor experiencia para ellos y menos asientos vacíos esa noche.
Understory Bloom
Invierte 1€ y recupera 4€
Lanza anuncios en Instagram y Facebook
Atrae clientes
Convierte clics en reservas
La forma fácil de conseguir más reservas empieza aquí. Bloom son anuncios automatizados para negocios de experiencias, creados a partir de lo que ha funcionado en miles de anuncios.
Reservas, pagos y marketing, todo en un solo lugar
Cobra tus reservas, luzca tu marca online, descubre qué está funcionando y haz crecer tu negocio con Understory, sin sumar más herramientas.
Pagos sin complicaciones
Acepta tarjetas, Apple Pay, Google Pay, MobilePay, PayPal y más. Ofrece los métodos de pago que tus clientes ya usan.
Una página de reservas que es solo tuya
Colores, tipografías e imágenes personalizadas. Insértala en tu web o comparte el enlace. Tus clientes ven tu marca, no la nuestra.
Descubre qué se vende y qué no
Descubre qué clases se llenan, cuáles necesitan un empujón y hacia dónde va tu facturación. Toma decisiones con datos reales.
Recibe ayuda de expertos
Respuestas rápidas, los 7 días de la semana. Personas que entienden el sistema. Además, un asistente de IA y un Centro de Ayuda para cuando prefieras resolverlo tú mismo.
21%
Aumento medio en reservas durante el primer año para los clientes de Understory
Soporte ilimitado
Usuarios ilimitados en todos los planes, sin cuotas por usuario
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