Reviews
Your great experiences deserve great reviews
Turn happy guests into reviews with automatic emails after every experience, without adding another task to your to-do list.
Collect reviews automatically
Build trust with future guests
Know what guests keep talking about
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Menos tareas administrativas. Más tiempo para lo que mejor sabes hacer.
Una habilidad que merece la pena enseñar, un lugar que merece la pena explorar, una experiencia que merece la pena crear.
Pero entre el sueño y el día a día, las tareas administrativas se adueñaron de todo.
Si pasas horas confirmando reservas, persiguiendo a quienes no se presentan e intentando conseguir más clientes, no eres el único.
Hay una forma mejor de hacerlo.
Reviews
Collect them. Show them. Learn from them.
Collect reviews
automatically
No copying emails. No remembering to follow up.
After an experience ends, Understory automatically emails the person who booked and asks for a review. You decide when the email goes out.
Put your reviews in the spotlight
Your storefront shows your average score and review count, so future guests get a little extra confidence before they book.
With Collect & Share, you can also automatically collect reviews on Google. New reviews will also appear automatically on your Understory Website.
Find the patterns behind the stars
Your reviews tell you more than whether guests had a good time. See what they mention most, what they love, and where there’s room to make the experience even better.
Cómo funciona
From amazing experiences to amazing reviews
Step 1
Your experience happens.
Guests laugh, learn, explore, taste, paddle, climb. Whatever it is you do best.
Step 2
Understory automatically asks for the review.
After each experience, Understory automatically sends an email asking for a review, branded with your logo and colors.
Step 3
The reviews roll in.
See what guests are saying, how you’re rated, and how your review emails are performing. You can see your reviews in Understory or on Google, depending on your plan.
Step 4
Put your reviews to work.
Use them on your website. Use them in your ads. Or just read them on a random Tuesday and remember why you started.
Pricing
Start collecting reviews for free
Free
€0
Includes:
Automatically collect unlimited reviews in Understory
See your average rating and every review
Show your rating on your storefront
Export your reviews as a CSV
Collect and share
€39
/ monthly
Everything in free plus:
Collect reviews on Google
See the topics guests mention most
Add new reviews to your Understory website automatically
Your guests want to say something nice
Give them somewhere to say it. Understory collects your reviews, so you can spend less time following up and more time creating great experiences.
No manual follow-up
Build trust with future guests
Know what guests keep talking about
Preguntas frecuentes
Aquí para ayudarte
¿Qué hace exactamente Understory?
Yes. With an Understory Website and the Collect & Share plan, new reviews are added to your website automatically.
¿Cuánto cuesta?
Puedes empezar gratis. Nuestros precios están pensados para adaptarse a negocios de experiencias de todos los tamaños, con planes flexibles que crecen contigo. Sin comisiones ocultas ni compromisos a largo plazo, solo las herramientas que necesitas para llevar tu negocio.
Descubre nuestros planes de precios.
¿Con qué sistemas de web funciona Understory?
Understory funciona con cualquier página web. Puedes añadir un enlace de reserva o un calendario de reservas sencillo a tu web, sin necesidad de programar.
Si usas WordPress, tienes una forma sencilla e integrada de conectar Understory.
¿Esto me ayudará a conseguir más reservas?
Sin duda.
Los negocios que usan Understory consiguen un 20% más de reservas de media durante el primer año, gracias a las herramientas de marketing integradas, un proceso de reserva fluido y la comunicación automática con los clientes, sin esfuerzo adicional por tu parte.
¿En qué se diferencia Understory de otros sistemas de reservas?
Understory es mucho más que una herramienta de reservas: es tu solución todo en uno para crear, gestionar y vender experiencias.
A diferencia de otros sistemas, se encarga de todo, desde las reservas y los pagos seguros hasta los correos automáticos a clientes y las herramientas de marketing integradas, todo en un único sistema fácil de usar y diseñado específicamente para negocios de experiencias.
Se acabó cambiar entre herramientas o hacer seguimiento manual a tus clientes.
Además, tus clientes pueden reservar y pagar en solo unos clics, lo que hace que su experiencia sea perfecta de principio a fin.
¿Qué soluciones de pago puedo ofrecer a mis clientes?
Tus clientes pueden pagar con tarjetas estándar, Apple Pay, Google Pay, MobilePay, PayPal e iDeal.
¿Con qué rapidez puedo empezar a usar Understory?
Empezar con Understory es muy fácil.
Primero, tienes que crear una experiencia. Segundo, elige las fechas en las que tu experiencia está disponible. Tercero, conéctate a Stripe para aceptar pagos. Por último, comparte tu enlace de reserva en tu web, en redes sociales o directamente con tus clientes.
Todo esto se puede hacer en menos de 1 día, y después ya puedes empezar a recibir reservas.
¿Puedo usar Understory desde el móvil?
¡Sí!
Understory funciona perfectamente en tu móvil, así que puedes gestionar reservas, actualizar tu calendario y escribir a tus clientes desde cualquier lugar, ya sea sobre la marcha o en plena experiencia.
What happens if I cancel my Collect & Share plan?
You’ll still collect reviews in Understory.
Review collection emails for Google will stop, and your latest reviews will no longer appear on your Understory website. You’ll also lose access to the overview of the themes your guests mention most in their reviews.