Reviews
Your great experiences deserve great reviews
Turn happy guests into reviews with automatic emails after every experience, without adding another task to your to-do list.
Collect reviews automatically
Build trust with future guests
Know what guests keep talking about
.webp)
Administrativt arbete stjäl tid från det du gör bäst
En färdighet värd att lära ut. En plats värd att visa. En upplevelse värd att erbjuda.
Men någonstans mellan drömmen och verkligheten har det administrativa tagit över.
Lägger du ner mer tid än du önskar på att bekräfta bokningar, jaga gäster som inte dyker upp eller försöka lista ut hur du får fler kunder genom dörren? I så fall är du långt ifrån ensam.
Det finns ett bättre sätt.
Reviews
Collect them. Show them. Learn from them.
Collect reviews
automatically
No copying emails. No remembering to follow up.
After an experience ends, Understory automatically emails the person who booked and asks for a review. You decide when the email goes out.
Put your reviews in the spotlight
Your storefront shows your average score and review count, so future guests get a little extra confidence before they book.
With Collect & Share, you can also automatically collect reviews on Google. New reviews will also appear automatically on your Understory Website.
Find the patterns behind the stars
Your reviews tell you more than whether guests had a good time. See what they mention most, what they love, and where there’s room to make the experience even better.
Så här fungerar det
Få fler bokningar i tre steg
Step 1
Your experience happens.
Guests laugh, learn, explore, taste, paddle, climb. Whatever it is you do best.
Step 2
Understory automatically asks for the review.
After each experience, Understory automatically sends an email asking for a review, branded with your logo and colors.
Step 3
The reviews roll in.
See what guests are saying, how you’re rated, and how your review emails are performing. You can see your reviews in Understory or on Google, depending on your plan.
Step 4
Put your reviews to work.
Use them on your website. Use them in your ads. Or just read them on a random Tuesday and remember why you started.
Pricing
Start collecting reviews for free
Free
€0
Includes:
Automatically collect unlimited reviews in Understory
See your average rating and every review
Show your rating on your storefront
Export your reviews as a CSV
Collect and share
€39
/ monthly
Everything in free plus:
Collect reviews on Google
See the topics guests mention most
Add new reviews to your Understory website automatically
Your guests want to say something nice
Give them somewhere to say it. Understory collects your reviews, so you can spend less time following up and more time creating great experiences.
No manual follow-up
Build trust with future guests
Know what guests keep talking about
FAQ
Få svar på dina frågor
Vad gör Understory?
Yes. With an Understory Website and the Collect & Share plan, new reviews are added to your website automatically.
Hur mycket kostar det?
Du kan komma igång helt gratis.
Vi erbjuder lösningar för både stora och små upplevelseföretag, med flexibla abonnemang som växer i takt med att du gör det. Inga dolda avgifter, ingen onödigt lång bindningstid - bara verktygen du behöver för att driva din verksamhet.
Utforska våra prisplaner här.
Vilka webbplatssystem arbetar Understory med?
Understory fungerar med vilken webbplats som helst. Du kan lägga till en bokningslänk eller en enkel bokningskalender på din webbplats – ingen kodning behövs.
Om du använder WordPress finns det ett enkelt inbyggt sätt att ansluta Understory.
Kommer detta att hjälpa mig att få fler bokningar?
Absolut.
Företag som använder Understory får 20% fler bokningar i genomsnitt under det första året tack vare de inbyggda marknadsföringsverktygen, ett smidigt bokningsflöde och automatiserad gästkommunikation – utan extra jobb från din sida.
Hur skiljer sig Understory från andra bokningssystem?
Understory är mer än bara ett bokningsverktyg - det är din kompletta lösning för att skapa, hantera och sälja upplevelser.
Till skillnad från andra system sköter den allt från bokningar och säkra betalningar till automatiska e-postmeddelanden och inbyggda marknadsföringsverktyg - allt i ett användarvänligt system som skapats speciellt för upplevelseföretag. Inget mer växlande mellan verktyg och du slipper all manuell uppföljning av gäster.
Dessutom är det enkelt för dina gäster att boka och betala med bara några klick, vilket gör deras upplevelse sömlös från början till slut.
Vilka betalningslösningar kan jag erbjuda mina gäster?
Dina gäster kan betala med vanliga betalkort, Apple Pay, Google Pay, Klarna och PayPal.
Hur snabbt kan jag komma igång med Understory?
Det är enkelt att komma igång med Understory.
Första steget är att skapa en upplevelse. Därefter lägger du till datum för din upplevelse. När det är klart måste du ansluta till Stripe för att kunna ta emot betalningar. Slutligen kan du dela din nya bokningslänk via din webbplats, sociala medier eller skicka direkt till kunderna.
Allt detta kan du göra klart på mindre än 24 timmar. Sen är det bara att börja ta emot bokningar direkt.
Kan jag använda Understory på min telefon?
Ja! Understory är fullt mobilanpassat, vilket innebär att du kan hantera bokningar, uppdatera din kalender och skicka meddelanden till gäster direkt i telefonen - oavsett var du befinner dig.
What happens if I cancel my Collect & Share plan?
You’ll still collect reviews in Understory.
Review collection emails for Google will stop, and your latest reviews will no longer appear on your Understory website. You’ll also lose access to the overview of the themes your guests mention most in their reviews.