Recensioner
Dina fantastiska upplevelser förtjänar fantastiska recensioner
Gör nöjda gäster till recensioner med automatiska mejl efter varje upplevelse, utan att lägga till en enda uppgift på din att-göra-lista.
Samla recensioner automatiskt
Bygg förtroende hos framtida gäster
Se vad gästerna pratar om
Du vet att recensioner är viktiga, men…
… att be om dem är lätt att glömma.
Gästerna hade en härlig stund, du tänkte följa upp, sen blev det en hektisk dag.
Utan recensioner har framtida gäster mindre bevis för att din upplevelse är värd att boka, och du missar chansen att lära dig vad gästerna älskar och vad som kan bli bättre.
Understory frågar automatiskt efter varje upplevelse, så du inte behöver komma ihåg det själv.
Recensioner
Samla in dem. Visa upp dem. Lär dig av dem.
Samla recensioner
automatiskt
Ingen kopiering av mejl. Inget att komma ihåg att följa upp.
När en upplevelse är slut mejlar Understory automatiskt den som bokade och ber om en recension. Du bestämmer när mejlet skickas.
Sätt dina recensioner i rampljuset
Din Storefront visar ditt genomsnittliga betyg och antal recensioner, så framtida gäster får lite extra trygghet innan de bokar.
Med Collect & Share kan du också samla recensioner på Google automatiskt. Nya recensioner dyker dessutom upp automatiskt på din Understory-webbplats.
Hitta mönstren bakom stjärnorna
Dina recensioner berättar mer än om gästerna hade en bra stund. Se vad de nämner mest, vad de älskar, och var det finns utrymme att göra upplevelsen ännu bättre.
Så funkar det
Från fantastiska upplevelser till fantastiska recensioner
Steg 1
Din upplevelse äger rum.
Gästerna skrattar, lär sig, utforskar, provsmakar, paddlar, klättrar. Vad det nu är du är bäst på.
Steg 2
Understory ber automatiskt om recensionen.
Efter varje upplevelse skickar Understory automatiskt ett mejl och ber om en recension, med din logga och dina färger.
Steg 3
Recensionerna trillar in.
Se vad gästerna säger och hur du blir betygsatt. Du ser dina recensioner i Understory eller på Google, beroende på din plan.
Steg 4
Låt recensionerna göra jobbet.
Använd dem på din webbplats. Använd dem i dina annonser. Eller läs dem en helt vanlig tisdag och kom ihåg varför du började.
Priser
Börja samla recensioner gratis
Free
0 kr
Ingår:
Samla obegränsat antal recensioner automatiskt i Understory
Se ditt genomsnittliga betyg och alla recensioner
Visa ditt betyg på din Storefront
Exportera dina recensioner som CSV
Collect & Share
449 kr
/ månad
Allt i Free, plus:
Samla recensioner på Google
Se vilka ämnen gästerna nämner mest
Lägg automatiskt till nya recensioner på din Understory-webbplats
Fler sätt att öka dina bokningar med Understory
Dina gäster vill säga något snällt
Ge dem en plats att säga det på. Understory samlar dina recensioner, så du kan lägga mindre tid på att följa upp och mer tid på att skapa fantastiska upplevelser.
Ingen manuell uppföljning
Bygg förtroende hos framtida gäster
Se vad gästerna pratar om
Vanliga frågor
Svar på dina frågor
Kommer recensionerna att synas på min webbplats?
Ja. Med en Understory Website och planen Collect & Share läggs nya recensioner till på din webbplats automatiskt.
Kan jag samla recensioner på Google?
Ja. Att samla recensioner på Google ingår i planen Collect & Share. Understory skickar gästerna vidare till din Google Business Profile för att lämna sin recension där.
Var kan jag se mina recensioner?
Du kan se alla recensioner som samlats in i Understory. Google-recensioner stannar på Google.
Kan jag välja vilka upplevelser som samlar in recensioner?
Ja. Du kan slå på eller av recensionsmejl för enskilda upplevelser. Nya upplevelser inkluderas automatiskt.
Kan jag välja när recensionsmejlen skickas?
Ja. Standardinställningen är en dag efter att upplevelsen är slut, men du kan ändra tidpunkten i dina inställningar.
Kan jag använda recensionerna i min marknadsföring?
Ja. Du kan använda recensionerna du samlar in i din marknadsföring och på din webbplats för att visa framtida gäster vad andra älskade med din upplevelse.
Kan jag redigera recensionsmejlet?
Inte just nu. Texten kan inte redigeras, men mejlet är brandat med din logga och dina varumärkesfärger.
Kan jag exportera mina recensioner?
Ja. Du kan exportera dina insamlade recensioner som en CSV-fil på båda planerna.
Vad händer om jag avslutar min Collect & Share-plan?
Du fortsätter att samla recensioner i Understory.
Recensionsmejl för Google slutar skickas, och dina senaste recensioner slutar visas på din Understory-webbplats. Du förlorar också tillgång till översikten över de ämnen som gästerna nämner mest i sina recensioner.