Support

Du er aldri alene

Du er i trygge hender. Teamet vårt på 60+ spesialister har hjulpet tusenvis av opplevelsesbedrifter med å komme i gang, gå live og fortsette å vokse.

Få hjelp døgnet rundt i chatten

Trenger du svar raskt? KI-assistenten vår er tilgjengelig døgnet rundt og gir deg raske, pålitelige svar. Mer enn 70 % av brukerne og besøkende våre får hjelpen de trenger fra AI-assistenten.

Chat med oss

Foretrekker du e-post? Vi finner ut av det sammen

For alt som tar mer enn noen linjer å forklare. Gi oss hele bildet, så kommer vi tilbake med et skikkelig svar.

Send en e-post

Finn svar i Hjelpesenteret vårt

Slipp frem og tilbake. I Hjelpesenteret får du umiddelbar tilgang til eksperttips, veiledninger og raske løsninger, slik at du kan løse problemer raskt og komme tilbake til driften.

Søk i Hjelpesenteret

Snakk med et ekte menneske

Få svarene du trenger, raskt. Supportteamet vårt kan bransjen ut og inn, så du har alltid en ekspert for hånden som hjelper deg med det du trenger.

Two arms of different skin tones reaching toward each other with fingers gently touching.

Ny hos Understory?

Oppe og går på under en dag

Hver dag uten et aktivt bookingsystem er inntekter du går glipp av. Derfor gjør vi grovarbeidet allerede før vi møtes. Kontoen din er klar og satt opp før onboardingen din starter. Da gjenstår det bare å gjøre den til din egen og gå live.

Teamet vårt setter opp kontoen din

Opplevelser, betalinger og bookingside live på ett møte

De fleste bedrifter får sin første booking samme dag

Smiling woman in artist apron using phone and laptop at a pottery studio table.

Svala Heidberg

Eier

“Det jeg liker best med Understory, er tilgangen til hjelp. Den er alltid der. Jeg kan ringe dem, eller skrive i chatten, og de løser problemet mitt med én gang.”

Jacob Lassen

CEO & surfeinstruktør

“Utover selve systemet ligger den virkelige verdien i teamet bak Understory. De er serviceinnstilte og fulle av fantastiske mennesker. Det er akkurat slike mennesker du vil jobbe med.”

Lise Juhl Hansen

Tur- og arrangementsansvarlig

"Understory er enkelt å bruke og veldig fleksibelt å jobbe med. Det gir oss mange muligheter som vi ikke hadde i våre tidligere bookingsystemer. Overgangen fra det forrige systemet var sømløs."

Louise Bjerkstad

Eier

“Understory har gitt meg mer enn jeg forventet. Teamet bak er hjelpsomme, vennlige og gjør virkelig en innsats for å få virksomheten min til å vokse.”

Bookinger

Betalinger

Gjesteinfo

Gavekort

Analyse

Billetter

Bookinger

Betalinger

Gjesteinfo

Gavekort

Analyse

Billetter

Dataene dine blir med deg

Før du bytter, hjelper vi deg med å få med alt over: bookinger, gjesteopplysninger og mer. Nettsiden din fungerer hele veien. Vi setter opp Understory ved siden av det eksisterende systemet ditt, slik at gjester aldri havner i en blindvei. Ingenting går live før du er fornøyd.

Finn svar

Har du spørsmål?

Hvor lang tid tar det å sette opp og gå live?

Mindre enn en dag. Vi setter opp kontoen din før onboardingmøtet, så når du setter deg ned med spesialisten din, er det meste allerede gjort. Du gjennomgår, finjusterer og går live, i stedet for å starte fra bunnen.

Jeg er ikke teknisk. Dette høres komplisert ut å sette opp.

Understory er laget for deg som driver opplevelsesbedrift, ikke for teknologieksperter. Under onboardingmøtet bygger vi alt sammen: betalinger, opplevelser og bookingsiden din. Kan du bruke en bookingkalender, klarer du Understory.

Kan jeg prøve Understory før jeg bestemmer meg?

Du kan komme i gang gratis, og hvis Understory ikke passer for deg, kan du si opp når som helst. Vi er her for å hjelpe deg med å finne det som fungerer best for bedriften din.

Hvordan fungerer oppsettet av betalinger, og når får jeg betalt?

Vi kobler til betalingsløsningen din under onboardingen, så alt er klart før opplevelsene dine blir synlige for gjestene dine. Fra da av utbetales hver booking direkte til bankkontoen din.

Fungerer Understory med den nåværende nettsiden min?

Ja. Bookingwidgeten kan bygges inn på hvilken som helst nettside: WordPress, Squarespace, Wix eller en spesialbygd side. Gjester booker direkte på siden din uten å bli sendt videre et annet sted.

Hva om Understory ikke passer for meg?

Du kan si opp når som helst. Vi vil heller at du forlater oss på god fot enn at du blir værende misfornøyd.

Trenger du fortsatt hjelp?

Vi er bare ett klikk unna

Finner du ikke det du leter etter? Ta kontakt, via chat for et raskt svar eller via e-post hvis du heller vil skrive.

Åpne chat
Send oss en e-post
Three people lying on grass outdoors on a sunny day, relaxing and smiling in a green field.