Termini e Condizioni di Understory

This is an automatically translated version of the Understory terms serving as a reading guide and not a legally binding document. Please refer to the English terms for the contractually binding terms.

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Version: 1.4

1. Utilizzo di Understory e formazione dell’Accordo

1.1 Understory A/S (“Understory”) fornisce software e soluzioni digitali, inclusi sistema di prenotazione e amministrazione, statistiche, soluzioni di e-commerce, siti web, ecc. (“Sistema Understory”) tramite un accordo di abbonamento al (“Cliente”). Understory e il Cliente sono di seguito congiuntamente definiti le “Parti”.
1.2 Le presenti condizioni di licenza (“Condizioni di Licenza”) si applicano a qualsiasi accordo relativo alla fornitura di servizi da parte di Understory (“Abbonamento”) al Cliente, salvo che eventuali deroghe siano espressamente concordate per iscritto tra Understory e il Cliente.
1.3 Gli abbonamenti e gli accordi su prezzi e commissioni possono essere conclusi sia per iscritto sia oralmente tra le Parti, inclusa l’accettazione digitale tramite understory.io e relativi sottodomini, e diventano efficaci immediatamente.
1.4 Un Abbonamento Understory decorre dalla data di efficacia e rimane valido fino alla sua risoluzione.
1.5 Entrambe le Parti possono risolvere l’accordo in conformità alle disposizioni sulla risoluzione di seguito indicate.

2. Diritto di modifica

2.1 Understory ha il diritto di comunicare modifiche alle Condizioni di Licenza con un preavviso di 7 giorni. In tal caso, il Cliente ha diritto di risolvere l’accordo con lo stesso preavviso qualora non intenda accettare le Condizioni modificate.
2.2 Understory ha il diritto di apportare modifiche ai server del Sistema Understory e ad altri componenti qualora ciò sia necessario per un funzionamento e uno sviluppo ottimali.
2.3 Le modifiche al prezzo applicato al Cliente per l’utilizzo del Sistema Understory devono essere comunicate da Understory con un preavviso minimo di un (1) mese, oltre al mese in corso.

3. Servizi forniti da Understory

3.1 Durante il periodo di abbonamento, Understory è tenuta a rendere disponibile il Sistema Understory al Cliente.
3.2 Understory ha il diritto e la facoltà di interrompere l’accesso del Cliente al Sistema Understory qualora ciò sia necessario per la manutenzione, l’accesso o il funzionamento dei sistemi di Understory.

4. Utilizzo del Sistema Understory

4.1 Il Cliente può utilizzare il Sistema Understory esclusivamente in modo conforme all’uso previsto e ragionevolmente atteso. L’utilizzo non deve comportare un carico eccessivo sul Sistema Understory, sui sistemi o sui server. Qualora il Cliente ritenga necessario un utilizzo diverso, è richiesta la previa autorizzazione di Understory. La violazione di questa disposizione può comportare richieste di risarcimento avanzate da Understory nei confronti del Cliente.

5. Utilizzo di Understory Pay

5.1 Understory offre al Cliente la possibilità di stipulare un accordo con un fornitore di servizi di pagamento esterno, ad esempio Stripe. Understory non è mai parte dell’accordo tra il Cliente e il cliente finale che acquista un servizio. Il pagamento viene effettuato dal cliente finale tramite carta di pagamento attraverso il fornitore di pagamento esterno, direttamente sul conto bancario indicato dal Cliente. Tramite Understory Pay, il Cliente può offrire ai propri clienti finali diversi metodi di pagamento, che possono variare a seconda del Paese.
5.2 Affinché il pagamento del cliente finale possa essere elaborato dal fornitore di pagamento esterno, il Cliente deve stipulare un accordo diretto con tale fornitore, accettarne i termini e condizioni e completare il relativo processo di “Know Your Customer” (KYC). Qualora il Cliente non soddisfi i requisiti del fornitore di pagamento esterno, sia Understory sia il fornitore di pagamento sono autorizzati a interrompere l’utilizzo della soluzione di pagamento.
5.3 Il Cliente è tenuto a informare il cliente finale, tramite i propri termini e condizioni, che i pagamenti sono gestiti da un fornitore di pagamento esterno e che la transazione avviene come accordo diretto tra il Cliente e il cliente finale.
5.4 Understory non è responsabile della soluzione di pagamento, del fornitore di pagamento né di eventuali controversie o reclami derivanti dall’utilizzo dei servizi di pagamento esterni.

6. Proprietà

6.1 Understory mantiene il pieno diritto d’autore su tutto il materiale creato da Understory che possa essere protetto dalla normativa sul diritto d’autore.
6.2 Qualora il Cliente richieda a Understory la realizzazione di funzionalità specifiche, tutti i diritti di proprietà intellettuale, incluso il diritto d’autore, appartengono a Understory. Understory è inoltre autorizzata a rendere tali funzionalità disponibili ad altri Clienti Understory tramite accordi diretti con essi.
6.3 Con l’Abbonamento, il Cliente acquisisce esclusivamente il diritto di utilizzare il Sistema Understory e non può in alcun modo copiarlo, rivenderlo, trasferirlo o metterlo a disposizione di terzi, in tutto o in parte.

7. Pagamento per il Sistema Understory

7.1 Salvo diverso accordo, il Cliente aderisce al piano Explore disponibile nella pagina dei prezzi di Understory e il Cliente paga una commissione basata sull’utilizzo pari al 6% del fatturato per le prime 50 transazioni elaborate tramite il Sistema Understory, per l’utilizzo del Sistema Understory. Dopo le prime 50 prenotazioni completate, il Cliente passa al piano Starter. Con il piano Starter, il Cliente paga una quota mensile e una commissione basata sull’utilizzo pari al 4% del valore del fatturato di tutte le transazioni elaborate tramite il Sistema Understory, per l’utilizzo del Sistema Understory.
7.2 Qualora venga utilizzato Understory Pay, il Cliente paga inoltre le commissioni applicate in relazione al pagamento del cliente finale, che possono variare in base al metodo di pagamento scelto.
7.3 Le commissioni basate sull’utilizzo vengono regolate continuamente in base al consumo e detratte dai pagamenti in corso al Cliente. Tali commissioni sono dovute solo se il Cliente genera ricavi tramite il Sistema Understory.
7.4 Gli upgrade dei piani tariffari hanno effetto immediato. I downgrade sono soggetti al periodo di preavviso applicabile.
7.5 È prevista una rivalutazione annuale del prezzo pari al cinque percento (5%) per gli accordi stipulati in base alle presenti Condizioni. L’adeguamento si applica esclusivamente al canone base di abbonamento del Cliente, prima di eventuali sconti, e avviene a ogni anniversario di dodici mesi dalla data di inizio dell’accordo. In caso di cambio di piano, il Cliente adotta il prezzo del nuovo piano a partire dalla data di efficacia della modifica, e la data di adeguamento annuale viene conseguentemente azzerata.

8. Responsabilità del Cliente

8.1 Il Cliente è l’unico responsabile di tutti i contenuti caricati e pubblicati tramite Understory, nonché di tutti i contenuti e dati ricevuti in relazione all’utilizzo del Sistema Understory. L’esclusione di responsabilità di Understory si applica in ogni caso, anche qualora Understory abbia assistito il Cliente nella configurazione o in attività analoghe.
8.2 Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne Understory da qualsiasi reclamo, inclusi richieste di risarcimento, sanzioni, costi o oneri, derivanti dall’utilizzo del Sistema Understory da parte del Cliente, inclusa qualsiasi violazione di diritti di proprietà intellettuale o simili.

9. Proprietà del Cliente

9.1 Il Cliente è proprietario di tutti i dati che inserisce o utilizza tramite il Sistema Understory.

10. Limitazione di responsabilità

10.1 Il Cliente, e solo il Cliente, è responsabile dell’utilizzo del Sistema Understory.
10.2 Understory può essere ritenuta responsabile nei confronti del Cliente per interruzioni, malfunzionamenti o riduzioni di funzionalità del Sistema Understory esclusivamente qualora tali eventi siano causati da dolo o colpa grave diretta di Understory o dei suoi dipendenti. Interruzioni temporanee o riduzioni di funzionalità non danno diritto ad alcun risarcimento. In ogni caso, l’eventuale responsabilità risarcitoria non potrà mai superare l’importo della Commissione di Licenza.
10.3 Understory non è responsabile per eventuali perdite di dati, capacità operative o simili subite dal Cliente, né per perdite derivanti da accessi non autorizzati al Sistema Understory.
10.4 Le immagini stock fornite su understory.io sono concesse in licenza esclusivamente per la distribuzione web. Gli utenti che scelgono di utilizzarle sono gli unici responsabili del loro uso corretto. Qualsiasi uso improprio, inclusa la distribuzione o riproduzione non autorizzata o l’utilizzo al di fuori di applicazioni web, è di esclusiva responsabilità dell’utente. Understory.io declina ogni responsabilità derivante da un uso improprio delle immagini stock. Utilizzando tali immagini, l’utente accetta di manlevare e tenere indenne Understory.io da qualsiasi reclamo, danno o costo derivante dall’uso improprio delle stesse.

11. Forza maggiore

11.1 Understory non è responsabile per danni derivanti da eventi di forza maggiore che rendano impossibile la corretta esecuzione del rapporto contrattuale a causa di circostanze straordinarie non prevedibili o mitigabili, quali guerre, eventi naturali eccezionali, disordini, incendi, incidenti, inondazioni, sabotaggi, carenza di energia o materie prime, ecc.

12. Risoluzione

12.1 Nel piano gratuito, il Cliente risolve l’accordo con Understory cessando l’utilizzo del Sistema Understory.
12.2 Non più in uso.
12.3 Non più in uso.
12.4 La risoluzione da parte di Understory deve essere comunicata per iscritto al Cliente con un preavviso minimo di 30 giorni rispetto alla data di cessazione.

13. Trasferimento di diritti e obblighi

13.1 Understory ha il diritto di trasferire, in tutto o in parte, i diritti e gli obblighi derivanti dal rapporto con il Cliente a una società controllata da Understory, alla società madre o a società con la stessa società madre, ai sensi del diritto danese, in particolare della Legge sulle Società, §§ 6 e 7.

14. Dati personali

14.1 Il Cliente agisce in ogni caso come titolare del trattamento dei dati.
14.2 Con la stipula dell’accordo per l’utilizzo del Sistema Understory, il Cliente accetta anche l’accordo sul trattamento dei dati di Understory, trasmesso separatamente.

15. Legge applicabile e foro competente

15.1 Il presente accordo è disciplinato dalla legge danese.
15.2 Qualsiasi controversia derivante dal presente accordo, inclusa la sua esistenza, validità o interpretazione, dovrà essere inizialmente oggetto di un tentativo di risoluzione amichevole mediante negoziazione. Qualora tale tentativo non abbia esito positivo, la controversia sarà risolta in via definitiva e vincolante mediante arbitrato presso l’Istituto Arbitrale, in conformità alle regole sull’arbitrato semplificato adottate dall’Istituto Arbitrale e in vigore al momento dell’avvio del procedimento arbitrale.