Il sistema di prenotazione pensato per le aziende di esperienze
IMMAGINA DI POTER
GUADAGNARE IL 30% IN PIÙ SULLE TUE ESPERIENZE
Risparmia tempo. Gestisci tutte le prenotazioni in un unico posto.
Guadagna di più. Aumenta le prenotazioni con strumenti di marketing migliori
Nessuna carta di credito richiesta. Prova prima. Decidi dopo.
Che tipo di esperienze offri?
Scelto da oltre 900 aziende che organizzano esperienze in tutta Europa
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L'IMpatto di understory
21%
di prenotazioni in più in media nel primo anno
30%
di fatturato in più in media nel primo anno
90%
delle aziende che si rivolgono a noi usa ancora Understory dopo un anno
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Jacob Lassen
CEO e istruttore di surf
"Understory non è solo un ottimo sistema: è supportato da un team che condivide la nostra passione per la creazione di esperienze. Understory ci fa risparmiare tempo e rende più felici i nostri ospiti. È vantaggioso per tutti!"
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Gustav Johansson
Fondatore
"Undersory offre un'esperienza fantastica e lo consigliamo a chiunque progetti di vendere corsi, eventi o esperienze! Anche il team è meraviglioso."
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Vibeke Schwerin
Direttrice
"Faticavamo a raggiungere i nostri obiettivi di vendita. Ci mancava sempre quel 15% finale. Understory ha risolto questa sfida in modo semplice e preciso. Ogni mattina non vedevamo l'ora di controllare le vendite di biglietti della giornata."
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Lise Juhl Hansen
Responsabile tour ed eventi
"Understory è facile da usare e molto flessibile. Ci offre tantissime opportunità che non avevamo con i nostri precedenti sistemi di prenotazione. Il passaggio dal sistema precedente è stato fluido."
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Rikke Jensen
Proprietaria e fondatrice
"Understory mi ha davvero colpita! Si integra perfettamente con il nostro sito web e offre ai nostri ospiti un sistema di prenotazioni intuitivo. Ma funziona alla grande anche per noi: riduce al minimo il tempo dedicato all'amministrazione e ci porta più prenotazioni."
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Emil Cicoletti
Responsabile Vendite
"Siamo davvero felici di lavorare con Understory. Noi di Sightsee RIDE vogliamo lavorare in modo innovativo e offrire ai nostri ospiti esperienze uniche sull'acqua. Lavorare con Understory ci fornisce un sistema operativo innovativo, veloce e facile da usare."
Passaggio 1
Configura la tua esperienza
Aggiungi le tue esperienze, imposta i prezzi e personalizza la pagina di prenotazione con i tuoi colori, font e immagini.
Passaggio 2
Inizia a ricevere prenotazioni
La tua pagina di prenotazione va online. Gli ospiti possono prenotare e pagare online, e le conferme vengono inviate automaticamente. Sei pronto a partire.
Passaggio 3
Cresci con fiducia
Monitora le tue performance. Utilizza annunci automatizzati sui social media. Aggiungi membri del team. Cresci senza dover cambiare sistema tra due anni.
Funzionalità
Tutto ciò che ti serve per gestire la tua attività nel settore delle esperienze
Trasforma i visitatori in prenotazioni
Un sistema di prenotazione pensato per aumentare le tue vendite: ottimizzato per dispositivi mobili, veloce e senza intoppi. Offri le opzioni biglietto di cui i tuoi ospiti hanno bisogno. Trasferisci le commissioni agli ospiti o includile nel prezzo. Sei tu a decidere.
Lascia che gli ospiti gestiscano le prenotazioni
Gli ospiti possono effettuare riprogrammazioni e disdette in autonomia. Il procedimento è semplice e veloce, e ti consente di concentrarti sulle esperienze che offri, senza dover perdere troppo tempo a gestire le email.
Extra che aumentano i ricavi
Proponi servizi aggiuntivi come noleggio attrezzature, foto o rinfreschi. Gli ospiti li aggiungono al checkout, tu guadagni di più per ogni prenotazione.
Tipologie di biglietti e prezzi flessibili
Adulti, bambini, studenti, gruppi: imposta le tariffe che funzionano per la tua attività. Modifica i prezzi per stagione o in base alla domanda.
Una pagina di prenotazione tutta tua
Crea un negozio online che rispecchia il tuo brand, con colori, font e immagini personalizzati. Permetti agli ospiti di navigare nella loro lingua. Aiutali a trovare l'esperienza giusta con filtri smart.
Integrazione con il sito web che rispecchia il tuo brand
Si integra perfettamente nel tuo sito senza bisogno di modifiche. Gli ospiti non si accorgono mai di aver lasciato il tuo mondo.
Widget calendario integrato
Mostra le prossime disponibilità direttamente sul tuo sito. Gli ospiti vedono cosa c'è in programma e prenotano senza uscire dalla pagina.
Supporto multilingue
Grazie alla traduzione automatica gli ospiti internazionali possono navigare e prenotare nella loro lingua.
Filtri smart per categoria
Aiuta gli ospiti a trovare esattamente quello che cercano con le categorie. Esperienza migliore per loro, più prenotazioni per te.
Riempi più posti con meno sforzo
Usa strumenti integrati che generano prenotazioni senza lavoro manuale. Configura annunci automatizzati in pochi minuti, monitora le performance automaticamente. Crea codici sconto per le promozioni. Collegati ai marketplace più popolari.
Annunci che migliorano mentre tu lavori
Imposta il tuo budget e lascia che il nostro sistema si ottimizzi continuamente. Annunci che imparano e si adattano per generare più prenotazioni nel tempo.
Codici sconto e promozioni personalizzati
Crea offerte a tempo limitato, prezzi early bird o sconti fedeltà. Monitora i riscatti per vedere cosa funziona meglio.
Integrazioni marketplace (Truestory e altri)
Fatti scoprire sui marketplace più popolari. Un unico sistema gestisce tutto.
Sappi se i tuoi annunci funzionano
Vedi ritorno sulla spesa, ricavi generati, copertura, traffico, ecc. Tutto quello che ti serve per sapere se i tuoi annunci stanno funzionando.
Aumenta i ricavi con le gift card
Vendi gift card digitali e ricevi il pagamento immediatamente, creando una riserva finanziaria per la bassa stagione. Gestisci tutto dalla tua dashboard: monitora i riscatti, modifica i saldi, disabilita le carte se necessario.
Pagamento immediato alla vendita
I soldi arrivano subito sul tuo conto, anche se l'esperienza è tra mesi. Aumenta l'afflusso in cassa quando ti serve davvero.
Modifica, monitora o disattiva quando vuoi
Cambia il valore delle carte, tieni traccia di chi le ha utilizzate, disattiva quelle smarrite direttamente dalla tua dashboard.
Vedi chiaramente i ricavi delle gift card
Le vendite delle gift card separate dalle prenotazioni. Capisci subito i tuoi diversi flussi di entrate.
Gestione delle prenotazioni
Pianificazione di eventi
Comunicazione con gli ospiti
Integrazioni
Gestione risorse
Trova e gestisci le prenotazioni in pochi secondi
Smetti di perdere tempo tra i fogli di calcolo. Effettua ricerche per nome, data o numero di prenotazione e trova subito ciò che ti serve. È necessario riprogrammare, modificare il numero di biglietti o effettuare un rimborso? Puoi farlo con pochi click.
Rimborsi parziali o totali immediati
Elabora i rimborsi direttamente dalla schermata Prenotazione. Restituisci i soldi agli ospiti senza procedure complicate.
Fitri di stato per una panoramica globale
Visualizza le prenotazioni in arrivo, completate o cancellate. Concentrati ogni volta sugli aspetti più rilevanti.
Azioni multiple quando ti servono
Aggiorna più prenotazioni contemporaneamente. Invia messaggi a un intero gruppo. Gestisci l'amministrazione in blocco, anziché una richiesta per volta..
Riprogrammazione e modifiche con un click
L'ospite deve cambiare date? Aggiornare il numero di biglietti? Fallo in pochi secondi senza ricominciare da capo
Gestione delle prenotazioni
Pianificazione di eventi
Comunicazione con gli ospiti
Integrazioni
Gestione risorse
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PIANIFICA GLI EVENTI SENZA DOVER IMPAZZIRE
Programma eventi singoli, ricorrenti o prenotazioni private tramite un unico calendario. L'accesso illimitato per il team fa sì che tutti siano sempre aggiornati, senza costi aggiuntivi.
Pianificazione flessibile per ogni tipo di evento
Workshop singoli, tour settimanali, esperienze stagionali - impostali una volta e gestiscili facilmente.
Programma automaticamente eventi ricorrenti
Organizzi lo stesso tour ogni sabato? Basta impostarlo una volta, poi si ripeterà automaticamente. Effettua una modifica e aggiorna tutti gli elementi coinvolti, o modifica le singole date.
Check-in con codice QR
Gli ospiti mostrano il codice QR, tu lo scansioni e il check-in è fatto! Niente più elenchi cartacei, errori di spelling o altri problemi.
Ruoli e autorizzazioni per il team
Autorizza l'accesso solo a ciò che serve davvero ai dipendenti. Responsabilità diversificate per i diversi ruoli diversi.
Collega il tuo calendario personale
Collega Google o Apple Calendar. Vedi le tue prenotazioni Understory insieme agli appuntamenti personali. Mai più doppie prenotazioni.
Gestione delle prenotazioni
Pianificazione di eventi
Comunicazione con gli ospiti
Integrazioni
Gestione risorse
COMUNICAZIONI PER MANTENERE BEN INFORMATI GLI OSPITI
Le traduzioni automatiche permettono agli ospiti di ricevere informazioni nella loro lingua, senza lavoro extra da parte tua. In questo modo potrai fornire comunicazioni chiare e tempestive senza ulteriore carico amministrativo.
Conferme e promemoria automatici
Gli ospiti ricevono conferme di prenotazione istantanee e promemoria senza che tu debba fare nulla.
Traduzione automatica in diverse lingue
Scrivi il testo una volta sola nella tua lingua, e gli ospiti ricevono la versione tradotta. Per gestire clienti internazionali senza assumere traduttori.
Messaggi diretti ove necessario
Invia aggiornamenti su cambi meteo, modifiche al punto d'incontro o istruzioni speciali. Raggiungi tutti quelli prenotati per un'esperienza specifica.
Raccogli i dettagli degli ospiti alla prenotazione
Chiedi taglie di scarpe, allergie, esigenze alimentari - tutto quello che la tua esperienza richiede. Ottieni risposte in anticipo ed evita le email di follow-up.
Gestione delle prenotazioni
Pianificazione di eventi
Comunicazione con gli ospiti
Integrazioni
Gestione risorse
Collega gli strumenti che usi già
Non dovrai più copiare dati da un sistema all'altro! Understory si collega al tuo software di contabilità, si sincronizza con il tuo calendario e si integra con i marketplace più popolari, di modo che comunichino automaticamente tra loro.
Integrazione con Zapier
Crea automazioni semplici basate su prenotazioni, modifiche o cancellazioni, senza bisogno di programmazione. Veloce da configurare e abbastanza flessibile da supportare (quasi) tutto ciò che vuoi automatizzare.
I marketplace più popolari
Sincronizzazione calendario (Google, Apple)
Visualizza le prenotazioni Understory insieme ai tuoi appuntamenti personali. Niente più impegni che si sovrappongono per errore.
Gestione delle prenotazioni
Pianificazione di eventi
Comunicazione con gli ospiti
Integrazioni
Gestione risorse
GESTISCI AUTOMATICAMENTE ATTREZZATURE E SPAZI
Il sistema monitora automaticamente attrezzature, spazi e capacità, così non devi pensarci tu. In questo modo arrivi sempre preparato senza dover spuntare una checklist mentale senza fine.
Tracciamento attrezzature
Assegna automaticamente l'attrezzatura a prenotazioni specifiche. Sai esattamente cosa è disponibile e cosa è già prenotato.
Ruoli e autorizzazioni
Assegna ruoli come Admin, Manager o Guida. Tutti hanno accesso alle informazioni giuste per svolgere correttamente il proprio lavoro.
Gestione degli spazi
Tieni traccia della capacità di sale o location. Evita di sovraccaricare i luoghi o superare i limiti di sicurezza.
Prevenzione automatica dell'overbooking
Il sistema blocca le prenotazioni per evitare l'overbooking. Inoltre, gestisce automaticamente attrezzature e spazi, di modo che tu non debba più preoccuparti di eventuali doppie prenotazioni.
Pagamenti che funzionano per tutti
Ricevi i pagamenti velocemente. Offri ai tuoi ospiti diverse opzioni di pagamento: carte di credito, PayPal, MobilePay. Se vuoi massimizzare i ricavi, puoi trasferire le commissioni di prenotazione agli ospiti.
Struttura flessibile delle commissioni
Trasferisci le commissioni agli ospiti, assorbile tu, oppure includile nei prezzi. Puoi adattare ogni aspetto con l'evolversi della tua attività.
Lascia che gli ospiti paghino come preferiscono
Carte di credito, PayPal, MobilePay e altro ancora. Offri i metodi di pagamento che i tuoi ospiti già usano e di cui si fidano.
Ottieni dati per prendere decisioni informate
Monitora vendite, ordini e comportamenti degli ospiti tramite un'unica dashboard, in modo da comprendere facilmente tutti gli aspetti davvero importanti per la tua attività.
Una dashboard che ti tiene sempre aggiornato
Visualizza le prenotazioni della giornata, i ricavi della settimana, etc. In questo modo saprai sempre come va la tua attività in tempo reale.
Trend di vendite e prenotazioni
Individua i pattern nel corso del tempo. Quali esperienze vendono meglio? Quali sono le stagioni di punta? Con queste informazioni potrai effettuare pianificazioni più accurate.
FAQ
Ottieni rispostealle tue domande
Cosa fa esattamente Understory?
Oltre 900 attività che offrono esperienze – dalle guide turistiche ai corsi di degustazione – usano Understory per aumentare prenotazioni e ricavi, risparmiare ore di amministrazione e offrire esperienze agli ospiti con facilità.
Il nostro sistema all-in-one gestisce prenotazioni, pagamenti e marketing, così puoi passare meno tempo davanti allo schermo e più tempo a fare quello che ami – facendo crescere la tua attività.
Quanto costa?
Puoi iniziare gratuitamente.
I nostri prezzi sono pensati per attività di tutte le dimensioni, con piani flessibili che crescono con te. Nessun costo nascosto, nessun impegno a lungo termine – solo gli strumenti di cui hai bisogno per gestire la tua attività.
Scopri i nostri piani tariffari qui.
Con quali sistemi di siti web funziona Understory?
Understory funziona con qualsiasi sito web. Puoi aggiungere un link di prenotazione o un semplice calendario al tuo sito – senza bisogno di programmazione.
Se usi WordPress, c'è un modo semplice e integrato per collegare Understory.
Mi aiuterà a ottenere più prenotazioni?
Assolutamente.
Le attività che usano Understory ottengono il 20% di prenotazioni in più in media nel primo anno grazie agli strumenti di marketing integrati, al processo di prenotazione semplice e alla comunicazione automatizzata con gli ospiti – senza lavoro extra da parte tua.
In cosa Understory è diverso dagli altri sistemi di prenotazione?
Understory è più di un semplice strumento di prenotazione – è la tua soluzione all-in-one per creare, gestire e vendere esperienze.
A differenza di altri sistemi, gestisce tutto: dalle prenotazioni ai pagamenti sicuri, dalle email automatiche agli ospiti agli strumenti di marketing integrati – tutto in un sistema facile da usare progettato specificamente per attività che offrono esperienze.
Niente più passaggi tra strumenti diversi o follow-up manuali con gli ospiti. Inoltre, gli ospiti possono prenotare e pagare in pochi click, godendosi un'esperienza semplice ed efficace fin dall'inizio.
Quali soluzioni di pagamento posso offrire ai miei ospiti?
I tuoi ospiti possono pagare con carte di pagamento standard, Apple Pay, Google Pay, e PayPal.
Quanto tempo è necessario per iniziare a usare Understory?
Iniziare con Understory è semplice.
Prima, devi creare un'esperienza. Secondo, scegli le date in cui la tua esperienza è disponibile. Terzo, devi collegarti a Stripe per accettare pagamenti. Infine, condividi il tuo link di prenotazione sul tuo sito web, sui social network o direttamente con i clienti.
Tutto questo può essere fatto in meno di 1 giorno, e poi puoi iniziare subito a ricevere prenotazioni.
Posso usare Understory sul mio cellulare?
Sì! Understory funziona perfettamente sul cellulare, così puoi gestire prenotazioni, aggiornare il calendario e messaggiare con gli ospiti da qualsiasi posto – che tu sia in mobilità o nel bel mezzo di un'esperienza.
E se scopro che Understory non è la soluzione giusta per me?
Nessun problema!
Puoi iniziare gratuitamente, e se Understory non è la soluzione giusta, puoi cancellare in qualsiasi momento – nessun impegno a lungo termine, nessuna penale di cancellazione.
Siamo qui per aiutarti a trovare quello che funziona meglio per la tua attività. Scopri i nostri piani tariffari qui.
