Understory Search Ads-villkor
This is an automatically translated version of the Understory terms serving as a reading guide and not a legally binding document. Please refer to the English terms for the contractually binding terms.
1. Introduktion
1.1 Detta orderformulär reglerar förhållandet mellan Understory A/S ("Understory") och dess kunder ("Kunden") avseende tillhandahållandet av hanteringstjänster för Google Ads ("Search Ads").
1.2 Genom att acceptera detta orderformulär i Understorys plattform eller genom underskrift godkänner Kunden villkoren som beskrivs nedan (Villkor). Detta orderformulär regleras av Master Service Agreement (MSA).
2. Tjänster
2.1 Understory hanterar sökkampanjer i Google Ads, inklusive konfiguration av konto och kampanjer, hantering av sökord och annonser, spårning, övervakning, optimering och rapportering.
2.2 Understory får åtkomst till, och kan skapa och hantera, Kundens Google Ads-konto och tillhörande tillgångar i den utsträckning som krävs för att utföra tjänsterna effektivt.
2.3 Kunden tillhandahåller den information, åtkomst och de godkännanden som rimligen krävs för konfiguration och löpande hantering.
2.4 Aktiveringsgranskning: Understory kan granska om Kunden passar för tjänsten före aktivering, inklusive för kunder som skriver på innan deras storefront är live, och kan efter eget gottfinnande avböja att aktivera tjänsten. Om Understory avböjer före aktivering debiteras inga avgifter enligt detta orderformulär, och det upphör att gälla.
3. Betalning och prissättning
3.1 Kunden samtycker till att betala en fast månadsavgift för hanteringstjänsterna för Google Ads.
3.2 Tjänsten kräver en minsta månatlig annonsbudget per plan på 100 € för Branded och 150 € för Smart. Kunden sätter sin budget på eller över detta minimum. Om annonskostnaden understiger minimum kan Understory pausa tjänsten eller säga upp detta orderformulär.
3.3 Annonskostnaden finansieras av Kunden. Understory lägger ut för annonskostnaden och vidarefakturerar den månadsvis i efterskott som en genomgående kostnad, omräknad till Kundens faktureringsvaluta i förekommande fall, plus en avgift på 3 % för att täcka de kostnader Understory har för att reglera annonskostnaden med Google.
3.4 Utebliven betalning i tid medför att tjänsterna stängs av.
4. Åtagande och uppsägning
4.1 För att skapa bästa möjliga förutsättningar för optimering av resultaten åtar sig Kunden en minsta bindningstid på tre (3) månader.
4.2 Efter den inledande perioden på 3 månader kan abonnemanget avslutas vid utgången av den aktuella faktureringsperioden.
4.3 Detta orderformulär kan sägas upp separat av Kunden efter den minsta bindningstiden genom skriftligt meddelande till info@understory.io. Uppsägning av detta orderformulär påverkar inte MSA:et eller andra aktiva orderformulär med Understory.
4.4 Understory förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande, omedelbart stänga av eller säga upp avtalet om Kunden bryter mot dessa villkor, missbrukar tjänsterna, inte följer tillämplig lag eller plattformspolicyer, eller om Understory rimligen bedömer att Kundens agerande kan utsätta Understory, dess partner eller annonsplattformar för juridisk, ekonomisk, anseendemässig eller operativ risk.
5. Ansvarsbegränsning och prestandaförbehåll
5.1 Understory kommer att använda sin expertis för att konfigurera, optimera och hantera annonskampanjer efter bästa förmåga. Annonseringens resultat beror på flera faktorer, inklusive plattformsalgoritmer, sökvolym, marknadsförhållanden och målgruppens beteende, och Understory är inte på något sätt ansvarigt på grund av resultat eller andra direkta eller indirekta följder av annonseringen.
5.2 Understory garanterar inte specifika resultat, inklusive visningar, klick, bokningar, intäkter, leadgenerering eller konverteringsgrad, men strävar efter att uppnå bästa möjliga resultat för Kunden.
5.3 Understory tillhandahåller tjänsterna på ett professionellt sätt och i enlighet med tillämplig lag.
5.4 Understory ansvarar inte för indirekta förluster, inklusive men inte begränsat till förlorade intäkter, missade möjligheter eller plattformsrelaterade störningar, inklusive kontoavstängningar eller underkända annonser som beslutats av annonsplattformen.
5.5 Attribuering av intäkter sker enligt bästa praxis och följer, i tillämplig utsträckning, rekommendationer och standarder från annonsplattformen/-plattformarna.
6. Äganderätt och dataanvändning
6.1 Kunden behåller äganderätten till sina annonskonton, varumärkestillgångar och material som tillhandahållits till Understory. Kampanjstrukturer, inställningar och metoder som Understory tillämpar återspeglar Understorys know-how, och Understory får återanvända aggregerade, icke-identifierande lärdomar i sina tjänster.
6.2 Understory får använda anonymiserade resultatdata för rapportering, marknadsföring och optimering.
7. Ändringar av villkoren
7.1 Understory kan uppdatera dessa villkor i enlighet med MSA:ets regler om ändringar. Kunderna kommer att informeras om väsentliga ändringar.
7.2 Fortsatt användning av Understorys tjänster efter ändringar innebär godkännande av de uppdaterade villkoren.