Understory Search Ads-vilkår
This is an automatically translated version of the Understory terms serving as a reading guide and not a legally binding document. Please refer to the English terms for the contractually binding terms.
1. Innledning
1.1 Denne ordreformularen regulerer forholdet mellom Understory A/S ("Understory") og selskapets kunder ("Kunden") når det gjelder levering av administrasjonstjenester for Google Ads ("Search Ads").
1.2 Ved å akseptere denne ordreformularen i Understorys plattform eller ved signatur godtar Kunden vilkårene beskrevet nedenfor (Vilkår og betingelser). Denne ordreformularen reguleres av Master Service Agreement (MSA).
2. Tjenester
2.1 Understory administrerer søkekampanjer i Google Ads, inkludert oppsett av konto og kampanjer, administrasjon av søkeord og annonser, sporing, overvåking, optimalisering og rapportering.
2.2 Understory vil ha tilgang til, og kan opprette og administrere, Kundens Google Ads-konto og tilhørende ressurser i den grad det er nødvendig for å utføre tjenestene effektivt.
2.3 Kunden gir den informasjonen, tilgangen og de godkjenningene som med rimelighet kreves for oppsett og løpende administrasjon.
2.4 Aktiveringsvurdering: Understory kan vurdere om Kunden passer for tjenesten før aktivering, inkludert for kunder som signerer før storefronten deres er live, og kan etter eget skjønn avslå å aktivere tjenesten. Dersom Understory avslår før aktivering, belastes ingen avgifter under denne ordreformularen, og den bortfaller.
3. Betaling og priser
3.1 Kunden godtar å betale en fast månedlig avgift for administrasjonstjenestene for Google Ads.
3.2 Tjenesten krever et minimum månedlig annonseforbruk per plan på 100 € for Branded og 150 € for Smart. Kunden setter budsjettet sitt på eller over dette minimumet. Dersom forbruket faller under minimumet, kan Understory sette tjenesten på pause eller si opp denne ordreformularen.
3.3 Annonseforbruket finansieres av Kunden. Understory legger ut for annonseforbruket og viderefakturerer det månedlig i etterskudd som en gjennomfakturert kostnad, omregnet til Kundens faktureringsvaluta der det er aktuelt, pluss et gebyr på 3 % for å dekke kostnadene Understory har ved å gjøre opp forbruket med Google.
3.4 Manglende rettidig betaling fører til at tjenestene suspenderes.
4. Forpliktelse og oppsigelse
4.1 For å gi de beste forutsetningene for optimalisering av resultatene forplikter Kunden seg til en minste bindingsperiode på tre (3) måneder.
4.2 Etter den innledende perioden på 3 måneder kan abonnementet stoppes ved utgangen av gjeldende faktureringsperiode.
4.3 Denne ordreformularen kan sies opp separat av Kunden etter utløpet av den minste bindingsperioden ved skriftlig varsel til info@understory.io. Oppsigelse av denne ordreformularen påvirker ikke MSA-en eller andre aktive ordreformularer med Understory.
4.4 Understory forbeholder seg retten til, etter eget skjønn, umiddelbart å suspendere eller si opp avtalen dersom Kunden bryter disse vilkårene og betingelsene, misbruker tjenestene, ikke overholder gjeldende lover eller plattformenes retningslinjer, eller dersom Understory med rimelighet vurderer at Kundens handlinger kan utsette Understory, selskapets partnere eller annonseplattformer for juridisk, økonomisk, omdømmemessig eller driftsmessig risiko.
5. Ansvar og ansvarsfraskrivelse for ytelse
5.1 Understory vil bruke sin ekspertise til å sette opp, optimalisere og administrere annonsekampanjer etter beste evne. Annonseringens resultater avhenger av flere faktorer, inkludert plattformalgoritmer, søkevolum, markedsforhold og målgruppens atferd, og Understory er ikke på noen måte ansvarlig basert på resultater eller andre direkte eller indirekte følger av annonseringen.
5.2 Understory garanterer ikke bestemte resultater, inkludert visninger, klikk, bookinger, inntekter, leadgenerering eller konverteringsrater, men vil streve etter å oppnå best mulig resultat for Kunden.
5.3 Understory leverer tjenestene på en profesjonell måte og i samsvar med gjeldende lover.
5.4 Understory er ikke ansvarlig for indirekte tap, inkludert, men ikke begrenset til, tapte inntekter, tapte muligheter eller plattformrelaterte forstyrrelser, inkludert kontosuspensjoner eller avviste annonser besluttet av annonseplattformen.
5.5 Attribusjon av inntekter gjøres i henhold til beste praksis og følger, i den grad det er relevant, anbefalinger og standarder fra annonseplattformen(e).
6. Eierskap og databruk
6.1 Kunden beholder eierskapet til sine annonsekontoer, merkevareressurser og materialer som er gitt til Understory. Kampanjestrukturer, innstillinger og metodikk som Understory benytter, gjenspeiler Understorys kunnskap, og Understory kan gjenbruke aggregerte, ikke-identifiserende erfaringer på tvers av sine tjenester.
6.2 Understory kan bruke anonymiserte resultatdata til rapportering, markedsføring og optimalisering.
7. Endringer i vilkårene
7.1 Understory kan oppdatere disse vilkårene og betingelsene i samsvar med MSA-ens regler om endringer. Kundene vil bli informert om vesentlige endringer.
7.2 Fortsatt bruk av Understorys tjenester etter endringer innebærer aksept av de oppdaterte vilkårene og betingelsene.