Hun hørte om din workshop fra en veninde. Nogle dage senere sidder hun ved sit skrivebord og tænker, at det kunne være sjovt at gøre sammen med sit team, og hun taster dit navn ind på Google.

‍

Det, hun finder, er noget rodet. En oversigtsside. En side fra tre år tilbage. Måske en konkurrent. Din egen hjemmeside er der et sted, men den er ikke det oplagte næste klik, og bookingknappen ligger fire sider væk.

‍

Du gjorde alt arbejdet for at skabe det øjeblik. Nogen havde en fantastisk oplevelse, fortalte det til en veninde, og veninden gik på jagt efter dig. Og lige ved målstregen var du der ikke.

‍

Det er det problem, jeg ser igen og igen hos oplevelsesvirksomheder. Og den første del af løsningen er enklere, end de fleste tror.

‍

To slags markedsføring

En god måde at tænke på markedsføring er at dele den op i push og pull.

‍

Push er, når du forsøger at komme frem for nogen, der ikke ledte efter dig. Annoncer på Instagram, en flyer på en café, et opslag i en lokal gruppe. Du skaber efterspørgsel fra ingenting. Det virker, men det kan være dyrt og sværere at få til at fungere, og de fleste, du når ud til, er ikke klar til at booke. Push bruger det budget, du sætter af.

‍

Pull er, når du dukker op for nogen, der allerede leder. De har et behov, de søger efter det, og du er svaret. Du opfanger en efterspørgsel, der allerede findes.

‍

Meta er primært push. Google og AI Search er primært pull. Pull bruger budget efter efterspørgsel (når nogen ”trækker”).

‍

‍

Her er det interessante ved oplevelsesvirksomheder: folk vil booke hos dig hver eneste dag, og det har ikke kostet dig en krone. Hver gæst, der går glad hjem, fortæller det videre. Hvert gruppefoto, der bliver delt. Hvert ”hvor har du gjort det?”, der ender med et navn eller et sted. De fleste af dem lander på Google og taster dit navn, en fejlstavet version af dit navn, eller noget som ”keramikkursus København”.

‍

Pull-markedsføring handler ganske enkelt om at være synlig, i toppen, når den søgning sker.

‍

De to slags søgninger

Der er to slags søgninger, det er værd at være synlig for, og de er meget forskellige.

‍

1. Søgninger efter dig. Dit navn, dit navn stavet forkert, ”dit navn + booking”, ”dit navn + gavekort”. De her mennesker vil allerede have dig. Den eneste opgave er at få dem til din hjemmeside med så få klik som muligt. Klik er billige, de fleste af dem booker, og der er stort set ingen risiko for at tabe penge her.
2. Søgninger efter det, du gør, hvor du er. ”Keramikkursus København”, ”madlavningskursus i nærheden”. De her mennesker vil have oplevelsen, og de vil have den lokalt. De har ikke valgt et sted endnu, og du er én blandt en håndfuld muligheder. For de fleste virksomheder er det her det bedste sted at være: nok folk, der søger, til at det betyder noget, og få nok udbydere til, at klik forbliver billige, og en god andel booker.

‍

Undtagelsen er, hvis du er i et marked, hvor alle er, som ture i Rom eller Barcelona. Der er konkurrencen for alvor, og det kræver lidt mere omtanke. Men driver du en workshop, et kursus eller et studie i en by af normal størrelse, er søgningerne omkring dig dine at tage.

‍

Start med dit eget navn. Tilføj dit område ugen efter.

‍

Skal jeg betale for det her?

Ja. Google Ads kræver en vis investering, men du kan gøre nogle gratis ting først, som gør afkastet på den investering endnu bedre:

‍

• En Google Business Profile, der er verificeret, opdateret, har nye billeder og linker direkte til din bookingside, samt en kritisk masse af anmeldelser. For ”søgninger efter dig” er det tit det første, folk ser.
• En hjemmeside optimeret til at konvertere besøgende til bookinger. Det skal være let at forstå, hvad du tilbyder, og let at booke det, med så få klik som muligt.

‍

Så det ærlige svar på annoncer: hvis du søger dit eget navn, og din hjemmeside er det første på siden med en klar vej til booking, kan du vente. Hvis det ikke er tilfældet, uanset om det er en oversigtsside, en anmeldelsesside eller en konkurrent, der ligger over dig, retter en lille kampagne på dit eget navn det med det samme. Den fanger også fejlstavninger og ”dit navn + gavekort”-søgninger, som organiske resultater ikke fanger.

‍

For ”søgninger efter det, du gør”, er annoncer normalt den eneste måde at være synlig på med sikkerhed. At rangere organisk for ”madlavningskursus København” tager år. At købe det tager en eftermiddag.

‍

Hvad koster det?

Der er to niveauer, to budgetter:

‍

• Annoncer på dit eget navn: 100-200 EUR om måneden er som regel rigeligt, og du vil i de fleste tilfælde få en god omsætning tilbage for det. Klik er billige, fordi ingen andre burde byde på dit navn, og de fleste af dem booker.
• Annoncer på det, du gør: 150-500 EUR om måneden og opefter. Det er her, den reelle vækst er, men det kræver overvågning. Budgetter, søgeord og bud skal justeres, i takt med at data kommer ind, ellers betaler du for klik, der aldrig booker.

‍

Er du i tvivl om, hvor du skal starte: dit eget navn denne uge, det du gør næste måned. Alt det her kan automatiseres direkte fra Understory, tag endelig kontakt, hvis du vil have vores hjælp til at sætte det op.

‍

Kort fortalt

Folk leder allerede efter dig. Pull-markedsføring handler om ikke at tabe dem på gulvet. Søg dit eget navn i dag, og se, hvad din næste gæst møder. Er det ikke dig, ved du, hvad du skal gøre.