Betingelser for Understory PAY

This is an automatically translated version of the Understory terms serving as a reading guide and not a legally binding document. Please refer to the English terms for the contractually binding terms.

‍

Udgave: 1.0

Senest opdateret: 2026.02.18

Disse Servicevilkår („Vilkår“) regulerer brugen af Understory Pay, en betalingsfunktion leveret af Understory A/S („Understory“, „vi“, „os“ eller „vores“).

Ved at aktivere eller bruge Understory Pay accepterer du disse vilkår ud over de generelle vilkår for Understory Platform. I tilfælde af konflikt har disse vilkår forrang med hensyn til betalingsfunktionalitet.

Understory Pay er kun tilgængelig for registrerede forretningsbrugere.

‍

1. Betalingstjenester

Understory Pay gør det muligt for erhvervsbrugere at acceptere betalinger fra deres kunder gennem en eller flere tredjeparts betalingstjenesteudbydere („Betalingsudbydere“).

Alle regulerede betalingstjenester leveres af den relevante betalingsudbyder.

Understory leverer ikke regulerede betalingstjenester og er ikke en bank, elektroniske pengeinstitut eller licenseret betalingsinstitution.

‍

1.1 Nuværende betalingsudbyder

Fra ikrafttrædelsesdatoen for disse Vilkår leveres betalingstjenester, der stilles til rådighed via Understory Pay, af Adyen N.V. eller dets datterselskaber.

Understory kan erstatte eller tilføje betalingsudbydere efter eget skøn i overensstemmelse med afsnit 11 i disse vilkår.

Fortsat brug af Understory Pay efter en sådan ændring udgør accept af den relevante betalingsudbyder.

‍

2. Forholdet til betalingsudbydere

For at bruge Understory Pay kan du blive bedt om at indgå en separat aftale direkte med den relevante betalingsudbyder.

Du accepterer at overholde:

• Betalingsudbyderens vilkår og betingelser
• Gældende regler for kortordning
• Relevante finansielle bestemmelser

Betalingsudbyderen udfører uafhængigt onboarding, risikovurdering, compliance-screening, transaktionsbehandling, afvikling og beskyttelse af midler.

Understory er ikke ansvarlig for beslutninger truffet af en betalingsudbyder, herunder godkendelse, suspension, opsigelse, forsinket afvikling, reservekrav eller transaktionsafslag.

‍

3. Regulatorisk gennemsigtighed

Understory leverer software og teknisk infrastruktur, der letter adgangen til betalingstjenester, der tilbydes af tredjeparts betalingsudbydere.

Underhistorie:

• Udfører ikke betalingstransaktioner i eget navn
• Indeholder eller beskytter ikke kundemidler
• Udfører ikke screening af overholdelse af lovgivningen, medmindre det udtrykkeligt kræves
• Påtager sig ikke ansvar for regulerede betalingsaktiviteter

Alle regulerede betalingstjenester udføres af den relevante betalingsudbyder i overensstemmelse med relevant lovgivning.

Forretningsbrugere indgår direkte kontrakt med betalingsudbyderen om betalingstjenester.

‍

4. Kontraktstruktur

De juridiske forhold er struktureret som følger:

• Du indgår kontrakt med Understory om software- og platformstjenester.
• Du indgår kontrakt med betalingsudbyderen om regulerede betalingstjenester.
• Dine kunder indgår direkte kontrakt med dig om de underliggende produkter eller tjenester.

Understory er ikke den registrerede købmand, medmindre det udtrykkeligt er aftalt skriftligt.

Hver erhvervsbruger opererer som en uafhængig forhandler og er alene ansvarlig for sine kommercielle aktiviteter.

‍

5. Gebyrer

Understory kan opkræve gebyrer i forbindelse med Understory Pay, herunder transaktionsbaserede gebyrer eller andre betalingsrelaterede platformgebyrer.

Gældende gebyrer er defineret i din kommercielle aftale med Understory eller som på anden måde meddelt dig. Gebyrerne for Understory Pay er tilgængelige i hjælpecenterartiklen.

Betalingsudbydere kan opkræve separate gebyrer i henhold til deres egne aftaler med dig. Understory er ikke ansvarlig for betalingsudbydergebyrer.

Understory forbeholder sig ret til at ændre sine gebyrer i overensstemmelse med afsnit 11 i disse vilkår.

‍

6. Afvikling og fonde

Afviklingstidspunktet, udbetalingsplaner, reserver og sikring af midler bestemmes udelukkende af betalingsudbyderen.

Understory gør ikke:

• Kontrol af afregningstidspunktet
• Garanti udbetalingsplaner
• Garanterer tilgængeligheden af betalingstjenester
• Tilvejebringe finansielle garantier eller deponeringstjenester

Hver erhvervsbruger forbliver fuldt ansvarlig for sine økonomiske forpligtelser.

‍

7. Refusioner, tvister og tilbageførsler

Du er eneansvarlig for:

• Kundetilbagebetalinger
• Betalingstvister
• Tilbageførsler
• Eventuelle sanktioner eller ordningsbøder som følge af dine aktiviteter

Betalingsudbyderen kan debitere beløb i forbindelse med tvister eller tilbageførsler i overensstemmelse med sin aftale med dig.

Understory er ikke ansvarlig for svindeltab, tilbageførsler eller relaterede sanktioner, der opstår som følge af din forretningsdrift.

‍

8. Overholdelse og forbudte aktiviteter

Du erklærer og garanterer, at:

• Dine produkter og tjenester overholder gældende lovgivning
• Du overholder kravene til betalingsudbyderen
• Du overholder gældende regler for kortordning

Understory kan suspendere eller opsige Understory Pay, hvis dine aktiviteter skaber væsentlig juridisk, økonomisk, operationel, eller omdømmerisiko.

‍

9. Suspension og opsigelse

Understory kan suspendere eller opsige adgangen til Understory Pay, hvis:

• Du overtræder disse Vilkår eller de generelle Platformvilkår
• En betalingsudbyder suspenderer eller opsiger din betalingskonto
• Fortsat adgang skaber væsentlig risiko for Understory

Opsigelse af din Understory-konto kan resultere i opsigelse af Understory Pay-adgang.

‍

10. Ansvarsbegrænsning

Understory er ikke ansvarlig for:

• Beslutninger truffet af betalingsudbydere
• Transaktionen afviser
• Forsinkelser i afregningen
• Tjenesteafbrydelser forårsaget af tredjeparter
• Bedrageri, tilbageførsler eller ordningssanktioner

I det omfang loven tillader det, er Understorys samlede ansvar i forbindelse med Understory Pay begrænset til de gebyrer, der er betalt til Understory for Understory Pay i løbet af de foregående tolv (12) måneder.

Intet i disse Vilkår begrænser ansvaret, hvor en sådan begrænsning ikke er tilladt i henhold til gældende lovgivning.

‍

11. Ændringer og ændringer

11.1 Ændringer i disse vilkår

Understory kan opdatere disse vilkår for at afspejle:

• Ændringer i gældende love eller lovkrav
• Krav pålagt af betalingsudbydere, kortordninger eller finansielle institutioner
• Driftsmæssige, tekniske eller sikkerhedsmæssige ændringer
• Justeringer af den kommercielle struktur for Understory Pay

Hvis en ændring væsentligt påvirker dine rettigheder eller forpligtelser, vil Understory give et rimeligt forudgående varsel.

Fortsat brug af Understory Pay efter ikrafttrædelsesdatoen for opdaterede vilkår udgør accept af de reviderede vilkår.

Hvis du ikke er enig, skal du afbryde brugen af Understory Pay inden ikrafttrædelsesdatoen.

‍

11.2 Lovgivningsmæssige og obligatoriske ændringer

Understory kan gennemføre ændringer med øjeblikkelig virkning, hvis det er nødvendigt for at:

• Overholde gældende lovgivning eller lovgivningsmæssige retningslinjer
• Afspejle obligatoriske krav fra betalingsudbydere eller kortordninger
• Håndter risici for svig, sikkerhed eller overholdelse

Hvor det med rimelighed er praktisk muligt, vil Understory informere dig uden unødig forsinkelse.

‍

11.3 Ændringer i gebyrer

Understory kan ændre sine gebyrer med forudgående varsel.

Gebyrændringer gælder ikke med tilbagevirkende kraft for transaktioner behandlet før ikrafttrædelsesdatoen.

Fortsat brug efter ikrafttrædelsesdatoen udgør accept af opdaterede gebyrer.

‍

12. Databeskyttelse

Betalingsrelaterede data behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove.

Understory behandler kun data i det omfang, det er nødvendigt for at levere platformstjenester og i overensstemmelse med Understorys privatlivspolitik.

Betalingsudbydere behandler betalingsdata i overensstemmelse med deres egne juridiske og lovgivningsmæssige forpligtelser.

‍

13. Gældende lov

Disse Vilkår er underlagt dansk ret, medmindre andet er aftalt skriftligt.

‍